上海2019年11月14日 /美通社/ -- 由CBME中國孕嬰童展主辦的“2019 CBME中國孕嬰童零售業(yè)大會北部區(qū)域峰會”(以下簡稱“CBME北部區(qū)域峰會”)11月13-14日在河北石家莊舉行。
此次峰會圍繞北部地區(qū)人口與經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合新生代消費者特征,探討新人口形勢下的區(qū)域母嬰發(fā)展機遇,分享會員體系和優(yōu)質(zhì)體驗門店實操經(jīng)驗,吸引了來自東北三省、北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、山西、山東等多個省市的927位孕嬰童從業(yè)者到場。
來自不同領(lǐng)域的專家就行業(yè)熱點話題和實戰(zhàn)技巧進行了現(xiàn)場分享:
南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)人口發(fā)展與研究所教授、博士生導(dǎo)師原新指出:人口雪崩式減少只是想象,我們依然是世界上第二人口大國,孕嬰童產(chǎn)業(yè)市場前景仍廣闊。
尼爾森中國區(qū)零售商服務(wù)部高級總監(jiān)唐東認(rèn)為:在理性消費時代,品牌光環(huán)沒有那么強了。如今消費者有三大消費趨勢:全民消費時代,理性消費,興趣導(dǎo)向。
Informa Markets 中國(杭州)總經(jīng)理顧曉媛認(rèn)為:消費總是存在的,無非在哪家而已。未來要做好精準(zhǔn)定位、提升效率、抓住品類的機會與風(fēng)險、抓住母嬰背后的新家庭經(jīng)濟、提升服務(wù)和體驗、擁抱線上加強營銷。
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)高管發(fā)展中心市場部總監(jiān)楊帆現(xiàn)場解碼“新生代消費者變化基因”,他提出:抓不住顧客的新,就失去他們的心。讀懂趨勢,讀懂產(chǎn)業(yè),讀懂自己,才能讀懂未來。
費芮互動創(chuàng)始人暨CEO蔣美蘭分享“如何不用傳統(tǒng)思維打造母嬰業(yè)的會員體系”,并提出新思路:忠誠顧客需要“做重關(guān)系”,不忠誠顧客需要做“觸點行動”。
國家級創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師朱明明帶來主題演講“打造優(yōu)質(zhì)體驗門店”,現(xiàn)場為大家探討了打造體驗門店的四個步驟,叫探索、定義、設(shè)計和迭代,不斷地去循環(huán)這樣新的服務(wù)設(shè)計的流程,從而帶來單客的增長。
2019 中國孕嬰童產(chǎn)業(yè)獎(CBME AWARDS)北部區(qū)域優(yōu)秀代理商獎、各區(qū)域優(yōu)秀零售商獎也在現(xiàn)場揭曉。
自2005-2018年舉辦以來,CBME 區(qū)域峰會已覆蓋超過 300,000 家零售和代理商,共計報名人數(shù)超過 50,000 人。2019年4月及5月的長沙場和成都場峰會吸引了數(shù)千名現(xiàn)場觀眾入場,反響熱烈,應(yīng)行業(yè)觀眾要求,2019下半年加開北部峰會和東部峰會。
東部區(qū)域峰會將于12月4號-5號在杭州寶盛道古酒店舉辦,欲參加杭州站區(qū)域峰會可關(guān)注“CBME孕嬰童展”公眾號進行報名。