北京2020年11月9日 /美通社/ -- 11月5日,由攜程商旅主辦的2020“國央企商旅解決方案”年度創(chuàng)新峰會于北京圓滿落幕。作為攜程商旅疫情后首場面向合作伙伴的峰會,本次峰會匯聚了80多家不同行業(yè)的國央企近200多位商旅意見領(lǐng)袖、財務(wù)管理精英、信息化集成專家,承載了整個商旅行業(yè)遠超以往的期待?;凇吧罡麌鴥?nèi) 心懷全球”的新路徑,攜程商旅現(xiàn)場特別發(fā)布了面向國央企服務(wù)的“共生”戰(zhàn)略,并聯(lián)合中國商飛、航空工業(yè)、航天科技、國家電網(wǎng)、華潤集團商旅相關(guān)負(fù)責(zé)人正式啟動了“ONE PLUS”綜合解決方案。
在開場演講環(huán)節(jié),攜程集團高級副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤先生著眼于國央企差旅發(fā)展歷程,呈現(xiàn)了“共生”戰(zhàn)略的由來。2012年以前,國內(nèi)主要以學(xué)習(xí)模仿國外TMC的方式來進行國央企差旅管理;隨著“國八條”的提出,在2012年到2018年期間,國央企的商旅需求歷經(jīng)了“一個平臺多供應(yīng)商”、“自建平臺資源接入”、“集采共享和無紙化信息化”三個階段;在2020年新經(jīng)濟格局下,一方面國央企降本增效帶來了對差旅管控的需求更加明顯,另一方面經(jīng)過前期的磨合,TMC和國央企都意識到只有雙方合力才能前行致遠,于是“共生”戰(zhàn)略應(yīng)運而生。
對于“共生”目標(biāo)的實現(xiàn),方繼勤認(rèn)為首先要勇于“打破壁壘”,即用更靈活的政策和國央企開展更多元化的服務(wù),TMC不只是產(chǎn)品資源、在線系統(tǒng)和預(yù)訂服務(wù)的售賣方,而應(yīng)與國央企建立起共同探索試錯的同行者關(guān)系,包含前期的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)單元的推廣和差旅理念的教育等都可以參與其中。其次,“全域融合”也至關(guān)緊要,即不光是做國央企的某一單位,而是應(yīng)該考慮如何復(fù)制到整個集團及覆蓋到國外。
峰會中,基于“通過數(shù)據(jù)直聯(lián)打通結(jié)算和財務(wù)流程”、“資源和服務(wù)賦能自建采購平臺”、“定制開發(fā),獨立部署的自有OBT系統(tǒng)”三大國央企運營模式,攜程商旅首次發(fā)布的“ONE PLUS”綜合解決方案也得到了與會者的重點關(guān)注。攜程商旅CTO宋濤博士分享道,依托“一流三力”是實現(xiàn)“ONE PLUS”共建共生的基礎(chǔ)?!耙涣鳌保磸姶蟮默F(xiàn)金流,在這個基礎(chǔ)上提供更加靈活的支付手段和結(jié)算的賬期?!叭Α奔捶?wù)力、產(chǎn)品力和技術(shù)力。服務(wù)力是為企業(yè)賦能,包含國際化系統(tǒng)、流程管理、在線報告等;產(chǎn)品力包含全流程服務(wù)、系統(tǒng)對接和系統(tǒng)定制三大版塊;技術(shù)力則從根本上推動業(yè)務(wù)的前進。
作為“ONE PLUS”下三種運營模式的典型代表,在嘉賓分享環(huán)節(jié),華潤集團、國家電網(wǎng)、航天科技商旅負(fù)責(zé)人各自介紹了商旅管理平臺的構(gòu)建思路和打造過程。
華潤集團目前擁有42萬員工,在《SaaS讓我有更多的時間去思考商旅本質(zhì)》的主題演講,華潤集團商旅項目負(fù)責(zé)人認(rèn)為,華潤商旅管理服務(wù)平臺 -- “潤出行”的定位非常的精準(zhǔn),就是為員工服務(wù),一定要員工覺得好,它才有生命力。同時,她提出,差旅管控不能影響效率,就如“一人生病不能全體吃藥”。在管控上要做加法,這樣管控才會更實;而流程上要做減法,這樣效率就會更高。
2018年,國網(wǎng)商旅云完成系統(tǒng)設(shè)計,通過構(gòu)建完善的運營服務(wù)體系,面向企業(yè)、員工統(tǒng)一提供商旅資源運營支撐和服務(wù)保障,實現(xiàn)對商旅業(yè)務(wù)的實時動態(tài)管理。在《國家電網(wǎng)公司“互聯(lián)網(wǎng)+共享服務(wù)”智能商旅管理實踐》的主題演講中,國網(wǎng)商旅云技術(shù)有限公司商旅相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在員工分散預(yù)訂、事后報銷的傳統(tǒng)商旅管理模式下,員工服務(wù)需求無法得到及時保障,并造成企業(yè)對服務(wù)商管控難度大、精益化水平較低。因而,完整的運營服務(wù)體系才能滿足商旅業(yè)務(wù)“多邊互動”的共享服務(wù)要求。
近年來,差旅管理一直是航天科技推動采購數(shù)字化發(fā)展,打造高端裝備制造業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。在《數(shù)字化賦能航天科技差旅管理》的主題演講中,航天新商務(wù)信息科技有限公司商旅項目負(fù)責(zé)人認(rèn)為,差旅不僅僅是所謂傳統(tǒng)的管理,而是怎么利用差旅提升效率和管理,自從有了差旅系統(tǒng),構(gòu)建了差旅大數(shù)據(jù),從而驅(qū)動決策,進一步提升了效率。
最后的圓桌論壇環(huán)節(jié),在攜程商旅市場及平臺負(fù)責(zé)人趙祥翔先生傾情主持下,航空工業(yè)、航天科技、華潤集團、中國安能的商旅負(fù)責(zé)人分別就國央企商旅管理的核心痛點、未來5年的行業(yè)新趨勢及以往嘗試過的解決方案的優(yōu)勢和風(fēng)險做了精彩的討論。
在過去的2019年,攜程商旅服務(wù)的國央企分子公司數(shù)量達941家,覆蓋員工數(shù)320萬,交易額超過40億,占攜程商旅整體交易額的18%。隨著國央企“共生”戰(zhàn)略的發(fā)布,攜程商旅也開啟了“深耕國內(nèi)”的新旅程,相信也會帶動攜程商旅在新格局下更快地恢復(fù)和增長!