廈門2021年7月23日 /美通社/ -- 7月22日,由攜程商旅主辦的「商旅·共生」研討會(huì)之走進(jìn)福建在廈門成功舉辦。此次研討會(huì)特別邀請(qǐng)到廈門總商會(huì)、廈門國(guó)際銀行、享道租車、廈門香格里拉大酒店的相領(lǐng)導(dǎo),與百位福建知名企業(yè)代表、商旅生態(tài)合作伙伴共聚在這座充滿數(shù)字生命力的城市,從商旅行業(yè)出發(fā)一同探討企業(yè)管理新模式。
從商旅路徑出發(fā),與閩商共探企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新視角
根據(jù)福建省經(jīng)濟(jì)信息中心發(fā)布的《2020年福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)報(bào)告》顯示,福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)達(dá)74.58,而廈門市數(shù)字經(jīng)濟(jì)綜合指數(shù)以87.42處于省內(nèi)領(lǐng)跑位置,成為全國(guó)數(shù)字城市構(gòu)建的參考之一。
廈門總商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)邱向東先生在開場(chǎng)致辭中談到:“廈門這座高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城活力四射,‘一網(wǎng)覆蓋、數(shù)據(jù)跑路’在各行各業(yè)廣泛應(yīng)用。今天攜程商旅在廈門舉辦這樣一個(gè)研討會(huì),可以說(shuō)是恰逢其時(shí) -- 大家一起探索企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì),探討當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)內(nèi)核、管理方法的變革重構(gòu)等,這對(duì)推進(jìn)廈門數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的建設(shè)非常有意義?!?/p>
數(shù)字城市的建設(shè)離不開經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,這就要求以企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群迅速發(fā)展。攜程集團(tuán)副總裁兼攜程商旅CEO張勇在研討會(huì)中表示:“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要的作用不是降低成本,而是提升服務(wù)效率和創(chuàng)造客戶價(jià)值,對(duì)此,技術(shù)將成為撬動(dòng)的支點(diǎn),而業(yè)務(wù)則是內(nèi)核?!?/p>
張勇表示,作為國(guó)內(nèi)正在快速發(fā)展的商旅管理公司,攜程商旅既要重視自身的數(shù)字化升級(jí),強(qiáng)化技術(shù)力的打造,同時(shí)要不斷完善業(yè)務(wù)內(nèi)容,去幫助眾多企業(yè)客戶在商旅板塊實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,進(jìn)而達(dá)到降本增效的目標(biāo)。
數(shù)智商旅,技術(shù)賦能,攜程商旅產(chǎn)品總監(jiān)紀(jì)承周先生從技術(shù)層面出發(fā),分享在數(shù)據(jù)及技術(shù)力的賦能下,攜程商旅通過(guò)一站式差旅平臺(tái)幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理;采用完善的流程和規(guī)范,將服務(wù)的顆粒度做到精細(xì);利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急水平;持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn),豐富創(chuàng)新功能,使差旅體驗(yàn)更完善。
打破壁壘,與客戶、伙伴追求商旅“共生·共贏·共創(chuàng)”
作為較早進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的廈門企業(yè),廈門國(guó)際銀行在內(nèi)部管理上高度重視“流程優(yōu)簡(jiǎn)化、集團(tuán)信息共享化、系統(tǒng)應(yīng)用融合化”理念,并在系統(tǒng)大融合的背景下與攜程商旅展開合作,實(shí)現(xiàn)差旅系統(tǒng)數(shù)字化。研討會(huì)中,廈門國(guó)際銀行科技處處長(zhǎng)蔡澤勇先生通過(guò)分享廈門國(guó)際銀行的差旅數(shù)字化轉(zhuǎn)變路程,詳盡闡述了數(shù)字分析帶來(lái)的企業(yè)數(shù)字進(jìn)階。
2020年企業(yè)出行服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模高達(dá)2500億元,大數(shù)據(jù)、人工智能、車路協(xié)同等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,已成為智慧出行時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施和核心驅(qū)動(dòng)力?;趪?guó)內(nèi)企業(yè)出行場(chǎng)景、行為變遷、需求迭代,享道租車戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)莊寅先生分析了當(dāng)前企業(yè)用戶在出行用車時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能管理、定制服務(wù)的核心需求,通過(guò)分析享道租車的企業(yè)出行全場(chǎng)景覆蓋、線下運(yùn)營(yíng)效能、全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等詮釋未來(lái)企業(yè)出行行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
在“2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)”的建議指導(dǎo)下,數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)得到加速融合,“如何借助數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和信息技術(shù)打造智慧企業(yè)”成為企業(yè)管理者的共同課題。最后的圓桌討論環(huán)節(jié),在攜程商旅CTO宋濤先生的主持下,享道租車戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)莊寅先生、三棵樹涂料有限公司財(cái)務(wù)管理部共享財(cái)務(wù)總監(jiān)劉清國(guó)先生、廈門香格里拉大酒店市場(chǎng)傳媒總監(jiān)梁園女士、攜程商旅交通業(yè)務(wù)總監(jiān)宋瑩瑩女士分別從企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響和價(jià)值、國(guó)內(nèi)商旅行業(yè)內(nèi)需體系現(xiàn)狀及發(fā)展、對(duì)未來(lái)商旅業(yè)的期待等方面做了觀點(diǎn)表達(dá)及精彩討論。
當(dāng)前,攜程商旅已為超過(guò)300家世界500強(qiáng)及52萬(wàn)家中小企業(yè)提供差旅管理服務(wù),客戶覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)藥等眾多行業(yè),注冊(cè)用戶超2500萬(wàn)。隨著數(shù)字化的進(jìn)程提速,攜程商旅將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)作為基石,通過(guò)技術(shù)、數(shù)據(jù)的雙驅(qū)動(dòng),與合作伙伴、企業(yè)客戶一同共生、共贏、共創(chuàng)!