深圳2021年8月6日 /美通社/ -- 隨著銀行零售轉(zhuǎn)型,銀行信用卡核心建設(shè)也在加速,長亮科技以自研技術(shù)優(yōu)勢,聚焦新一代信用卡核心建設(shè),以專業(yè)服務(wù)賦能銀行在零售轉(zhuǎn)型中增強競爭力。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入信用卡領(lǐng)域
作為銀行最具互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)新能力的業(yè)務(wù)板塊,信用卡業(yè)務(wù)充分利用已沉淀的豐富客戶數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)驅(qū)動決策與精細(xì)化運營已成主流,從信用卡新核心系統(tǒng)到App的迭代升級,從智能客服到智能風(fēng)控,數(shù)字化已深入到信用卡業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。
進入后疫情時代,面對用戶與時俱進的消費需求和消費習(xí)慣,以靈活、邊界優(yōu)勢而成為眾多用戶必備的信用卡,由于有形介質(zhì)和支付場景的局限,已經(jīng)難以滿足移動互聯(lián)網(wǎng)支付的新需求,而數(shù)字信用卡已悄然成為各家金融機構(gòu)零售轉(zhuǎn)型的一個“利器”。
自2020年以來,無論是國有大銀行,還是股份制銀行都加速推出了數(shù)字信用卡,以實現(xiàn)發(fā)卡模式、管理模式、安全應(yīng)用全流程的數(shù)字化。
8月31日,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵儲銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行聯(lián)合中國銀聯(lián)推出了創(chuàng)新型數(shù)字銀行卡銀聯(lián)無界卡
9月25日,中信銀行聯(lián)合中國銀聯(lián)和華為錢包共同推出了一款特色數(shù)字銀行卡產(chǎn)品 -- 中信銀行Huawei Card……
數(shù)字信用卡,無疑正在成為一股支付新潮流。
信用卡核心系統(tǒng)新挑戰(zhàn)
在各大銀行搶占數(shù)字信用卡發(fā)展新高地的同時,圍繞數(shù)字信用卡的技術(shù)變革也早就進入白熱化階段。
這場變革的背后,信用卡核心系統(tǒng)作為銀行最重要的系統(tǒng)之一,于整體信用卡業(yè)務(wù)來說猶如“心臟”一般的存在,為龐大的持卡客戶提供“永不停歇”的服務(wù)。
而數(shù)字信用卡的盛行,在不同層面,都對銀行信用卡核心系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn):
建設(shè)企業(yè)級微服務(wù)分布式技術(shù)架構(gòu)。領(lǐng)域建模能夠大大提升功能模塊的復(fù)用性,提高對接速度;在保持穩(wěn)定和效率的基礎(chǔ)上進行領(lǐng)域細(xì)分,支持領(lǐng)域間松耦合且領(lǐng)域內(nèi)易擴展;支持集中參數(shù)管理與集中運營
面向服務(wù),基于業(yè)務(wù)領(lǐng)域而非軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)提供支持;以用戶為中心,提升客戶洞察能力,基于用戶旅程提供服務(wù);產(chǎn)品定價細(xì)化到場景級,根據(jù)不同維度差異化開展?fàn)I銷活動,細(xì)化服務(wù)與風(fēng)險管控能力;打破信息壁壘,統(tǒng)一產(chǎn)品、參數(shù)與客戶視圖;業(yè)務(wù)策略組件化、配置化,產(chǎn)品工廠能夠快速發(fā)布新產(chǎn)品;大運營平臺支持全平臺運營,業(yè)務(wù)資源可彈性部署;基于數(shù)據(jù)進行業(yè)務(wù)策略的迭代演進,支持零售業(yè)態(tài)聯(lián)動;所有服務(wù)7*24可用
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程,基于實時數(shù)據(jù)支持各層級決策,做到實時決策;支持?jǐn)?shù)據(jù)決策控制業(yè)務(wù)路由和邏輯組件,基于數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品策略、迭代演進;同構(gòu)客群分片,基于數(shù)字洞察精準(zhǔn)二次營銷,促活、提高生息資產(chǎn)規(guī)模;事件驅(qū)動的流式服務(wù),單次觸客提供多項客戶服務(wù);運維監(jiān)控和運營數(shù)據(jù)主動揭示運營熱點,能夠讓各級管理員準(zhǔn)實時了解一線情況并決策,及時調(diào)配資源
數(shù)字信用卡業(yè)務(wù)能否實現(xiàn)平穩(wěn)運行,保證這顆“信用卡心臟”的活力和健康,才是關(guān)鍵。
長亮科技為“信用卡心臟”保駕護航
作為專注銀行核心領(lǐng)域近20年的服務(wù)商,長亮科技以創(chuàng)新性的產(chǎn)品及服務(wù)模式為信用卡核心系統(tǒng)開辟了新的視野,開啟了傳統(tǒng)金融生態(tài)的重塑之路。
憑借專業(yè)的實施團隊和豐富的實踐經(jīng)驗,長亮科技已成為國內(nèi)多家大行的信用卡核心共建服務(wù)商。在交行信用卡核心項目中,長亮科技負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、授權(quán)處理、發(fā)卡用卡、實時立減等重要功能的建設(shè),同時還為中信銀行、平安銀行打造了行業(yè)信用卡核心標(biāo)桿項目。
針對數(shù)字信用卡這股新潮流,長亮科技信用卡核心系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動、領(lǐng)域分離的設(shè)計理念,具備多方面的的先進性:
隨著中國各大銀行紛紛加快向零售金融轉(zhuǎn)型力度,作為零售業(yè)務(wù)重中之重的信用卡業(yè)務(wù)勢必會獲得超越其它金融業(yè)務(wù)的增速,銀行信用卡核心系統(tǒng)將進入了新一輪升級改造周期。
面對數(shù)字化時代的新機遇,長亮科技始終堅持創(chuàng)新和專業(yè),探索金融科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展新路徑,構(gòu)建“無界開放”數(shù)字金融新生態(tài),為中國金融科技力量發(fā)展注入澎湃動力。