北京2021年12月16日 /美通社/ -- 12月15日，第八屆勁旅峰會在北京舉辦。本屆峰會以“新場景 新供給 新動力”為主題，為全國文旅產(chǎn)業(yè)振興、高質(zhì)量發(fā)展、2022北京冬奧會背景下的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供新思路、凝聚新動能。
作為酒店住宿領(lǐng)域的代表，北京宏昆酒店管理有限公司受邀參與峰會。同時，旗下戰(zhàn)略品牌“朗麗茲酒店”憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力及完善的服務(wù)體系在眾多差旅管理平臺中脫穎而出，榮獲“2021年度連鎖酒店創(chuàng)新典范案例”獎項。
2021年，環(huán)境的變化為酒店行業(yè)帶來變革的外驅(qū)力，企業(yè)不斷迸發(fā)出轉(zhuǎn)型升級的源動力。宏昆酒管在逆境中展現(xiàn)了強勁實力，不僅持續(xù)開發(fā)原有業(yè)務(wù)增量，還加強了技術(shù)和服務(wù)方面的創(chuàng)新，集團戰(zhàn)略級品牌“朗麗茲酒店”在今年得到了投資人及用戶的一致認(rèn)可，得以快速發(fā)展。品牌創(chuàng)始一年以來，旗下已有簽約酒店19家。
榮獲“2021年度連鎖酒店創(chuàng)新典范案例”，是對朗麗茲酒店產(chǎn)品研發(fā)及運營能力的肯定，更是給集團未來“十年千店”發(fā)展戰(zhàn)略注入了更多信心與動力。
在“勁旅對話”環(huán)節(jié)，宏昆酒店集團COO王季受邀與行業(yè)嘉賓圍繞“酒店住宿業(yè)升級新風(fēng)向”這一話題分享了觀點和看法：
今年宏昆酒店集團成立了數(shù)據(jù)中心，專門在研究整個消費場景的變化，有針對性地對集團旗下品牌的酒店產(chǎn)品做出相應(yīng)調(diào)整。
王季先生分享了自身從企業(yè)角度對用戶變化的幾點思考，他說：“當(dāng)我們從更深層次去研究用戶的消費動向，首先發(fā)現(xiàn)消費趨勢呈現(xiàn)出‘回歸’狀態(tài)，用戶的需求相比外在的附加，更傾向于回歸到產(chǎn)品本身的細(xì)節(jié)。很多度假產(chǎn)品固然打造了很多亮點，但仍不足以吸引所有的消費者，他們消費的時候，更多注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)是否能夠滿足真正的價值需求，產(chǎn)品需要回歸到它價值的原點。第二是整個消費群體的思維的變化，年輕人更多受粉絲經(jīng)濟影響，他們以體驗感為主。第三是消費人群也發(fā)生了變化，通過我們收集的大數(shù)據(jù)研判，在同樣長度的決策時間里，45歲以上的人群下單成交率占比更高?！?/p>
基于消費需求和消費動向的研究，朗麗茲酒店希望為賓客帶來“有品位、更貼心”的非凡住宿體驗。在產(chǎn)品的打造上，團隊做足內(nèi)功，逐一擊破賓客對中高端連鎖酒店品牌現(xiàn)有的痛點問題，例如：采用位菜獨立裝盤解決賓客自助取餐繁瑣問題，房間設(shè)計雙洗漱臺盆解決客人盥洗時效問題，推出自選枕頭服務(wù)讓客人睡得更加安穩(wěn)。這些貼心的考量與設(shè)計方案，也是一次品牌向酒店住宿本質(zhì)的回歸 -- 讓客人“吃好飯、睡好覺”，在旅途中的每一天都能體驗“開啟美好”。
朗麗茲酒店憑著這些創(chuàng)新而貼心的設(shè)計，獲評“年度連鎖酒店創(chuàng)新典范案例”，這標(biāo)志著產(chǎn)品及服務(wù)進一步進入用戶視野，更獲得行業(yè)認(rèn)可。展望未來，朗麗茲酒店將作為集團品牌矩陣的龍頭，以“有品位，很貼心”的品牌精髓，成為更受賓客歡迎的中高端酒店選擇。
