北京2022年1月13日 /美通社/ -- 近日，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（ITSS分會(huì)）發(fā)布公告，軟通動(dòng)力順利通過(guò)多個(gè)審核環(huán)節(jié)，成功獲得ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度一級(jí)證書，標(biāo)志著公司運(yùn)維服務(wù)能力持續(xù)保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（ITSS分會(huì)）研制的一套IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和方法論，全面規(guī)范了人員、資源、技術(shù)、過(guò)程等IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，具有極高的權(quán)威性，被認(rèn)為是國(guó)內(nèi)IT行業(yè)的重要評(píng)估準(zhǔn)則。ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度一級(jí)為該項(xiàng)評(píng)估的最高等級(jí)。
此次，ITSS運(yùn)維一級(jí)資質(zhì)申報(bào)中，軟通動(dòng)力匯聚集團(tuán)多部門之力，根據(jù)其成熟度要求，陸續(xù)建立起《運(yùn)維業(yè)務(wù)發(fā)展歷史數(shù)據(jù)分析模型》、《運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃實(shí)施情況模型》、《質(zhì)量評(píng)價(jià)模型》等九大模型，并遵循ITSS科學(xué)方法論，不斷推動(dòng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)研發(fā)、交付流程、自動(dòng)化工具的創(chuàng)新、優(yōu)化和完善，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維全過(guò)程量化管理，確保運(yùn)維服務(wù)交付效率和質(zhì)量再上新臺(tái)階。
軟通動(dòng)力深耕企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)近二十年，在運(yùn)維服務(wù)方面有著深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。2018年通過(guò)ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí)評(píng)估后，持續(xù)將量化管理的思路應(yīng)用于運(yùn)維服務(wù)管理中，以模型輸入數(shù)據(jù)的量化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，通過(guò)多云管理平臺(tái)與自動(dòng)化智能運(yùn)維系統(tǒng)的持續(xù)研發(fā)與投入，促進(jìn)運(yùn)維服務(wù)的創(chuàng)新與變革，保障公司運(yùn)維服務(wù)能夠敏捷響應(yīng)市場(chǎng)變化，大幅提升了運(yùn)維服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的能力。
作為專業(yè)的數(shù)字化服務(wù)提供商，軟通動(dòng)力將持續(xù)強(qiáng)化運(yùn)維能力體系建設(shè)，不斷改進(jìn)提升，以成熟、可信、高質(zhì)、創(chuàng)新的數(shù)字技術(shù)服務(wù)助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深化。
