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有了百度的蓄力,愛番番"一站式智能營銷SaaS"正迎來大爆發(fā)

2022-04-28 10:22 6391

北京2022年4月28日 /美通社/ -- 中國SaaS產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,各細(xì)分賽道上的新貴紛紛跑馬圈地,搶占行業(yè)制高點。

眾所周知,企業(yè)級SaaS大致分為協(xié)同辦公、財稅、采購、供應(yīng)鏈、人力資源、營銷等多個領(lǐng)域,這其中分布了上千家供應(yīng)商,但是營收過億的公司卻寥寥無幾。

當(dāng)業(yè)界絕大多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)級SaaS的機會所剩不多時,百度愛番番便丟了一記王炸,以"企業(yè)一站式智能營銷管家"立足于市場,幫助各個行業(yè)、各類規(guī)模的企業(yè)打造營銷數(shù)字化平臺,在獲得高增長能力的同時助推企業(yè)級SaaS突圍。

進入到環(huán)境極其不確定性的2022年,隨著企業(yè)數(shù)字化進入深水區(qū),數(shù)字化營銷變得越發(fā)重要。一方面,企業(yè)可以以用戶為中心,快速洞察市場需求,及時采取措施以獲得持續(xù)增長的能力;另一方面以營銷為切入點,將帶動企業(yè)打通從前端到中臺再到后端的數(shù)字化全鏈路,實現(xiàn)經(jīng)營與管理的雙提升。

但是,要想成功布局營銷SaaS,也不是一件易事。從線下搬到線上,不少企業(yè)遭遇了拓展不易的窘境,也很難形成整體化的營銷體系。而隨著公域紅利消失殆盡,如何打造私域流量矩陣,如何實現(xiàn)從引流到用戶轉(zhuǎn)化的高效運營和管理,成為擺在企業(yè)營銷總監(jiān)面前又一大難題。

在這樣的背景下,作為國內(nèi)營銷SaaS的領(lǐng)航者,百度愛番番依托百度強大的AI和大數(shù)據(jù)能力,幫助企業(yè)打造從線索獲取到精細(xì)化運營、再到客戶轉(zhuǎn)化和管理的智能營銷閉環(huán)。通過輸出一站式的智能解決方案,讓企業(yè)營銷更加數(shù)字化、自動化、智能化。

那么,愛番番是如何完整演繹一站式的智能營銷SaaS呢?

以"一站式"和AI突破企業(yè)級營銷SaaS天花板

如果用一條公式詮釋百度愛番番的能力,那就是"公域獲客+轉(zhuǎn)化提升+私域運營"。

從2019年產(chǎn)品上線到今年全新升級,三年里百度愛番番深入洞察客戶需求,通過堅持不懈的創(chuàng)新研發(fā),完成對傳統(tǒng)營銷的顛覆。

首先在公域營銷方面,企業(yè)可以快速通過愛番番的潛客定投、番番尋客寶等產(chǎn)品,獲取更多線索。

知名的企業(yè)級直播平臺和運營服務(wù)提供商 -- 目睹直播,正是借助百度愛番番的潛客定投,打破了傳統(tǒng)的獲客模式,在為期139天的廣告投放過程中,實現(xiàn)獲客成本降低73.2%,線索增長297.7%的驕傲戰(zhàn)績。

 

而在這些產(chǎn)品的背后,都植入了百度AI的能力。

比如在智能拓詞方面,愛番番通過語義識別提煉推廣意圖,通過標(biāo)簽進行聚類,并可按行業(yè)意圖樹快速且精準(zhǔn)的生成拓詞集合,實現(xiàn)精準(zhǔn)拓詞;在智能出價方面,愛番番可對流量價值智能判斷,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)人群,通過采取出價溢價設(shè)置保障,讓觸達(dá)更有效,從而幫助企業(yè)關(guān)注真正有價值的流量。

其次,在私域運營方面,借助營銷自動化技術(shù),愛番番可滿足企業(yè)制定適合自身的營銷自動化旅程,并可快速生成營銷內(nèi)容,創(chuàng)建各類營銷活動,打造私域的各類玩法。而且,通過與線索管家集成,實現(xiàn)線索精細(xì)化的高效管理與流轉(zhuǎn)。

就拿百度旗下智能科技品牌 -- 小度來說,在使用愛番番僅僅幾個月后,就打造了緊貼營銷場景的智能私域平臺,構(gòu)建了從獲客到種草到轉(zhuǎn)化,再到復(fù)購的完成閉環(huán),實現(xiàn)了與消費者的深度連接。

其實,AI和大數(shù)據(jù)對于企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的影響,在過去幾年發(fā)生了革命性的變化。因此在私域運營方面,愛番番更是將這些能力體現(xiàn)的淋漓盡致。

當(dāng)下,企業(yè)或多或少的都建立了一些私域的渠道和玩法,但卻缺乏管理全渠道客戶的數(shù)據(jù)平臺,這導(dǎo)致營銷數(shù)據(jù)異常割裂。同時,每個私域都需要人力運營和維護,耗時耗力。

愛番番在私域運營環(huán)節(jié)打造的租戶級實時CDP,它可以幫助企業(yè)整合并分析全渠道的營銷數(shù)據(jù),幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位潛客,解決私域運營的痛點。同時,可以做到數(shù)據(jù)實時處理,比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫的時效性更高。

第三,在轉(zhuǎn)化提升方面,愛番番以線索跟進、線索清洗為基礎(chǔ),借助AI可以無縫承接培育出池的線索,也可以將線索導(dǎo)入客戶已有的銷售管理工具中,連成一體,從而幫助企業(yè)管理好每一條線索,提高企業(yè)生產(chǎn)力。

比如,廣州萬科分公司深度使用愛番番進行線索的歸集、跟進和管理,配合標(biāo)準(zhǔn)化的分配及打標(biāo)規(guī)則,在提高轉(zhuǎn)化率的同時,也讓每條線索的完整生命周期盡在掌控。


那么,這三者又是如何完美詮釋"一站式"的呢?

用一句話簡單概括,就是企業(yè)在公域產(chǎn)生的線索,將自動無損落入愛番番線索管家。如果企業(yè)沒有實時轉(zhuǎn)化的線索,可通過私域營銷自動化旅程進行培育,培育成功后又會進入到線索管家中進行持續(xù)管理,從而形成公私域營銷的完美閉環(huán)。


這就是愛番番構(gòu)建的貫穿公私域的"一站式"營銷能力體系,通過獲取線索、潛客培育、線索管理的有機組合,將企業(yè)營銷業(yè)務(wù)全流程打通。

而這個體系的最核心競爭力在于無縫承接了百度AI和大數(shù)據(jù)的能力。這是他們重塑企業(yè)營銷場景的技術(shù)抓手,也是他們領(lǐng)航企業(yè)智能營銷SaaS賽道的內(nèi)生原動力!

企業(yè)智能營銷SaaS領(lǐng)先品牌

對于企業(yè)級服務(wù)而言,產(chǎn)品是一方面,客戶成功又是另外一方面。有了好的產(chǎn)品,不一定能順利交付;產(chǎn)品交付后,不一定能客戶成功。

為了能夠真正的做到在公有云環(huán)境下,基于客戶視角和業(yè)務(wù)閉環(huán)進行服務(wù)的匹配和實施交付,進而幫助客戶成功,百度愛番番不僅建立了業(yè)務(wù)組織體系和交付體系,而且通過豐富的數(shù)據(jù)平臺支撐,實時識別異常客戶和功能使用不全的客戶。

同時,為了更好地推動客戶價值最大化,愛番番構(gòu)建了客戶成功體系,通過不斷的積累行業(yè)解決方案、成功案例總結(jié)等,打造行業(yè)Know-how,以適配客戶的行業(yè)化訴求;同時他們加強與客戶的溝通,通過各種客戶支持讓產(chǎn)品真正的賦能企業(yè)發(fā)展。

百度愛番番正是通過精準(zhǔn)的把握客戶營銷痛點,以強大的產(chǎn)品創(chuàng)新力、技術(shù)的先進性、完善的客戶成功體系,累計客戶數(shù)已超過39萬,成為國內(nèi)客戶體量最大的企業(yè)智能營銷SaaS。

而且,依托百度百億級搜索流量與百萬級活躍商戶等數(shù)據(jù)資產(chǎn),愛番番創(chuàng)造了強大的品牌公信力。通過深入?yún)^(qū)域市場,深耕行業(yè)價值,在幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時,成為企業(yè)智能營銷SaaS的領(lǐng)先品牌。

愛番番終將釋放巨大客戶價值

數(shù)字經(jīng)濟時代,能夠充分利用數(shù)字化工具,實現(xiàn)營銷、管理、運營效應(yīng)最大化,將成為一家企業(yè)快速長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。

在全球范圍內(nèi),不管是云計算產(chǎn)業(yè)還是企業(yè)級服務(wù)市場,SaaS都站上了C位。Gartner數(shù)據(jù)顯示,今年全球SaaS服務(wù)市場規(guī)??蛇_(dá)1383億美元。

隨著上云環(huán)境日漸成熟,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求空前迫切,國內(nèi)SaaS行業(yè)將迎來全面爆發(fā)。不僅是客戶,越來越多的重量級玩家與資本也加速跑步入場。

在這個過程中,百度愛番番業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,技術(shù)能力的應(yīng)用范圍也快速擴展到更多行業(yè)和領(lǐng)域,從而創(chuàng)造更多的客戶價值。

正如美國著名管理學(xué)家邁克爾· 哈默提出的理論:以客戶為中心的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶價值,并圍繞價值管理的理念不斷地開展閉環(huán)式服務(wù),從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

可以預(yù)見,愛番番創(chuàng)造的巨大客戶價值終將被釋放

消息來源:百度愛番番
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