濟南2022年12月28日 /美通社/ -- 近年來,浪潮集團旗下浪潮新基建助力濟南以國家“新城建”試點為支點,按照住房和城鄉(xiāng)建設部有關工作部署,以路長制為主線進行統(tǒng)一智慧調度,加快建設濟南市城市運行管理服務平臺,實現城市管理運行數據共享、業(yè)務協同,打造千萬人口省會城市的城市管理綜合指揮中心。12月17日,濟南市城市運行管理服務平臺通過初驗,正式上線運行。
數字賦能,擘畫城市管理新藍圖
2020年10月,濟南市被列入“新城建”首批國家試點城市,印發(fā)了《濟南市加快推進新型城市基礎設施建設試點及產業(yè)鏈發(fā)展實施方案》,將建設城市運行管理服務平臺確定為4項主要任務之一?!笆奈濉睌底秩且?guī)劃也明確提出到2025年,建成集感知、分析、服務、指揮、監(jiān)督等功能于一體的城市運行管理服務平臺。
今年以來,濟南市智慧城管服務中心攜手浪潮新基建,以“數字機關建設”為牽引,充分運用云計算、大數據、物聯網等數字技術,建設濟南市城市運行管理服務平臺,打通數據壁壘、統(tǒng)籌運行監(jiān)管、統(tǒng)一評價體系,建立城市管理問題及時發(fā)現高效解決閉環(huán)機制,不斷提高城市治理體系和治理能力現代化,為打造全省領跑、全國一流的數字城市,率先建成數字先鋒城市,提供平臺支撐和善“智”示范。
流程再造,推動城市管理提質增效
濟南市城市運行管理服務平臺由一網、一庫、一腦、一平臺、N應用組成?!耙痪W”,即視頻終端、智能工牌、車載終端、智能路燈、井蓋等組成的智能感知網,全面感知城市運行體征;“一庫”,即城市綜合管理數據庫,為一網統(tǒng)管和管理決策提供數據抓手;“一腦”,即城管智腦,智能分析研判助力城市管理科學決策;“一平臺”,即城市綜合管理服務應用平臺,實現城市管理問題統(tǒng)一接辦、智能分撥派遣、扁平高效流轉、綜合監(jiān)督評價;“N應用”,即市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政公用、綜合執(zhí)法等精細化行業(yè)應用,建立源頭治理的長效機制。
在此基礎上,建立城市管理問題多元共治的“采集-立案-派遣-處置-核查-結案-評價”的全鏈條閉環(huán)處理機制,實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理。物聯感知終端、AI視頻智能分析、巡查采集、公眾上報、領導交辦等多元渠道,采集城市管理信息;智慧大腦智慧調度、智能調度,推動城市管理事件統(tǒng)一受理、智能分撥、協同處置;利用移動終端等信息化設備實現橫向到邊、縱向到底的智慧調度,打造一支“呼得通、看得見、調得動”的隊伍;依據住房和城鄉(xiāng)建設部城市運行管理服務相關評價標準,圍繞“干凈、整潔、有序、安全、群眾滿意”五大指數,優(yōu)化業(yè)務運行標準。最終,實現城市管理的全民參與、共治共享,增強人民群眾的獲得感、幸福感。
注重實戰(zhàn),探索城市管理多業(yè)務場景
目前,濟南市城市運行管理服務平臺已上線運行。平臺注重實戰(zhàn)應用,匯聚環(huán)衛(wèi)、園林、市政、執(zhí)法、數字城管等城市管理業(yè)務場景,全面推動城市“一網統(tǒng)管”。
例如,在市政領域,平臺基于對城市部件物聯網數據的系統(tǒng)整理,實現對城市建設、水電氣熱、路面、橋梁等城市部件的統(tǒng)一可視化管理,對城市生命線等風險進行立體化、全方位感知。
在智慧環(huán)衛(wèi)領域,通過平臺的可視化+數據分析,實現了道路作業(yè)量、作業(yè)質量的量化考核,進一步提高工作效能,打造干凈整潔、舒適宜居的人居環(huán)境;同時,實現了作業(yè)車輛的實時指揮調度,提升了應急指揮能力,在應對火災等重大突發(fā)事件中發(fā)揮重要作用。
在綜合執(zhí)法領域,平臺通過電子臺賬落實“門前五包”責任制,有效動員廣大臨街單位、市民群眾使用“二維碼”參與城市管理,推動城市管理的全民參與、共治共享。城市運行管理服務平臺是浪潮新基建的重要業(yè)務之一。
未來,浪潮新基建將持續(xù)發(fā)力城市運行管理服務平臺,探索城市運行“一網統(tǒng)管”,助力城市建設業(yè)務協同聯動的城市管理體系,提高城市科學化精細化智能化治理水平,讓越來越多的城市“善感知”、“有溫度”、“會呼吸”。