北京2023年3月17日 /美通社/ -- 2023年全國銀行業(yè)保險業(yè)"3.15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周正式拉開帷幕,為落實監(jiān)管機構(gòu)各項工作部署和總公司相關工作要求,同方全球人壽北京分公司以"共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心"為主題全面啟動"3.15"消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。
在3月13日至3月19日教育宣傳周活動期間,同方全球人壽北京分公司結(jié)合業(yè)務特點及消費者需求,堅持"以客為先,消保同行"的理念,聚焦重點內(nèi)容,開展一系列線上、線下宣教活動,注重提示消費者關注保險消費風險,了解自身保險消費權(quán)益,與消費者共創(chuàng)良好的保險市場環(huán)境。
消保同行,護航美好生活
宣傳周期間,通過公司官網(wǎng)、官方微信等線上自有渠道開展各類通俗有趣、簡單易得的宣教活動,如"保護"微劇本殺沉浸體驗贏好禮互動、"淺險易懂"保險科普動畫短視頻、"消保錦囊秒知"日簽、保險消費風險提示等。通過各種創(chuàng)新、有趣的線上活動提升消費者風險識別意識,搭建線上宣傳陣地,著力推進金融知識宣傳,營造良好的金融消費環(huán)境。
拓展宣教,防范金融風險
線下積極拓展宣傳教育展示,包括在前臺及職場各區(qū)域設置教育宣傳專區(qū),擺放充足的宣傳資料,通過宣傳海報、風險提示宣傳冊、滾動播放宣傳教育視頻等方式做好金融消費者風險提示和教育宣傳,幫助消費者遠離非法金融活動侵害。
此外,同方全球人壽北京分公司積極開展各渠道業(yè)務人員消費者權(quán)益保護專項培訓,通過集體宣講、案例宣導等方式,增強業(yè)務人員消費者權(quán)益保護意識,展現(xiàn)誠信、守正風貌,使業(yè)務人員成為消費者風險防范的守護人。
關懷備至,傳遞金融溫暖
宣傳周期間,同方全球人壽北京分公司聚焦"一老一少"的金融知識教育宣傳需求,通過進社區(qū)、進校園等形式,開展有針對性的教育宣傳活動,幫助消費者更好的維護自身權(quán)益,共同增強金融消費信心,用行動詮釋保險行業(yè)的愛與責任。
3月15日,同方全球人壽北京分公司宣教小組在分公司總經(jīng)理蔡哲惟先生的帶領下走進多個社區(qū),專業(yè)耐心地為老年人群講解金融知識,結(jié)合當前金融詐騙的風險點,進行了代辦保險、文玩收藏、養(yǎng)生保健等騙局的風險提示,幫助老年人群強化風險防范意識。針對學生群體,宣教小組走進大學校園,向?qū)W生宣傳金融知識,進行校園貸款、過度理財?shù)娘L險提示,幫助學生群體加強對于保險及其他金融產(chǎn)品的認識,樹立良好的風險管理理念,規(guī)避消費風險。
走進新市民,關愛守護零距離
為讓金融服務精準賦能首都新市民美好生活,不斷提升新市民獲得感、幸福感和安全感。同方全球人壽北京分公司深入餐飲、快遞等服務行業(yè),針對"新市民"群體關心的內(nèi)容,講解保險專業(yè)知識,進行"代理退保"詐騙案件的宣導,增強"新市民"群體的消費信心,傳遞保險行業(yè)的溫暖與關愛。
同方全球人壽北京分公司積極落實推進消費者權(quán)益保護教育宣傳工作,持續(xù)傳播行業(yè)正能量,與消費者并肩前行,攜手共創(chuàng)更加美好的保險消費環(huán)境,不斷為消費者提供更具溫度的消費體驗。