北京2024年9月30日 /美通社/ -- 為切實(shí)提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營造和諧健康的金融環(huán)境，國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會于2024年9月聯(lián)合開展"金融教育宣傳月"活動(dòng)。本次活動(dòng)的口號為"金融為民譜新篇，守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)"。
活動(dòng)期間，大家保險(xiǎn)集團(tuán)攜手大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)、大家養(yǎng)老等子公司線上線下積極參與，不僅創(chuàng)新推出《向心間》反詐宣傳MV視頻，更通過組織"消?？h域行"、大家力量系列助老公益、"服務(wù)體驗(yàn)官"及銀保聯(lián)合宣傳等一系列具有社會公益性和針對性的重點(diǎn)活動(dòng)，充分提高金融教育的覆蓋面和影響力。
線上+線下，每位"大家人"都是金融知識傳播者
9月1日上午，"金融教育宣傳月"活動(dòng)啟動(dòng)儀式在北京舉行。大家保險(xiǎn)集團(tuán)積極參與了啟動(dòng)儀式場外的展臺活動(dòng)，為社區(qū)周邊老年人、青少年及新市民等群體普及金融知識，讓消保理念入腦入心。
9月4日，大家保險(xiǎn)集團(tuán)與大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)、大家養(yǎng)老三家保險(xiǎn)子公司召開集團(tuán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作（事務(wù)）委員會會議，集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理、消委會主任孫先亮號召全員積極參與"金融教育宣傳月"活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)每一位"大家人"都應(yīng)成為金融知識的傳播者、消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)者，秉承保險(xiǎn)工匠精神，展現(xiàn)"大家人"專業(yè)風(fēng)采與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
"刷單返利好賺錢，貪圖小利陷阱藏眼前；高息投資是詐騙，落得人財(cái)兩空的畫面……"活動(dòng)期間，大家保險(xiǎn)攜手基層員工與大家的家社區(qū)長者，特別拍攝了一支反詐宣傳MV視頻，通過朗朗上口的歌詞與生動(dòng)活潑的畫面，金融知識得到了更廣泛地傳播。同時(shí)，大家保險(xiǎn)集團(tuán)充分利用宣傳載體，采用圖文、音頻、視頻等形式，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、易傳播的學(xué)習(xí)材料，有序開展系列宣教活動(dòng)。
此外，大家保險(xiǎn)集團(tuán)旗下遍布全國的各分支機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，開展集中教育宣傳，積極利用LED屏、橫幅、易拉寶等形式，在醒目位置張貼宣傳海報(bào)，并在電子顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)主題和口號，營造全國各地上下統(tǒng)一的活動(dòng)聲勢和宣傳氛圍，讓消費(fèi)者對金融服務(wù)有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感。
消?？h域行，打通金融教育宣傳"最后一公里"
金秋九月，大家保險(xiǎn)攜手全國遍布31個(gè)?。▍^(qū)、市）的分支機(jī)構(gòu)深入全國縣域地區(qū)，開展豐富多彩的"擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行"專項(xiàng)活動(dòng)。大家保險(xiǎn)深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)等縣域，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?，幫助基層群?quot;學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融"，打通金融教育宣傳"最后一公里"。
金融教育大喇叭，消保知識進(jìn)鄉(xiāng)村。在山西、湖南、福建及廣東等地，大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)和大家養(yǎng)老利用鄉(xiāng)村廣播和流動(dòng)查勘車循環(huán)播放反詐順口溜、金融知識資訊，用"鄉(xiāng)村大喇叭"突破時(shí)間和空間的限制，提升基層群眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識，增強(qiáng)村民對金融業(yè)的信任感和滿意度。
我為群眾送臺戲，金融消保顯初心。在江蘇、福建、內(nèi)蒙古等地，大家人壽與大家財(cái)險(xiǎn)為村民帶來"傳統(tǒng)戲曲"表演，將消保知識與唱歌、三句半等環(huán)節(jié)充分結(jié)合，借助當(dāng)?shù)卮迕裣猜剺芬姷睦デ?，分享金融知識，提示消費(fèi)者避免盲目跟風(fēng)和沖動(dòng)交易。
我為群眾刷面墻，傳遞金融正能量。在山東、遼寧、江蘇等地，大家人壽通過墻繪的形式向村民展示金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，用簡潔的話語將復(fù)雜的金融概念轉(zhuǎn)化為通俗易懂的內(nèi)容，讓村民朋友看得懂、記得住、用得上。
金融知識趕大集，消保宣傳零距離。在北京、吉林、遼寧等地，大家養(yǎng)老和大家人壽深入集市擺攤設(shè)點(diǎn)，放置金融知識宣傳展示條幅及宣傳手冊，利用集市人流量大等特點(diǎn)，分類別、多樣式、有側(cè)重地提示金融風(fēng)險(xiǎn)，提高縣域基層群體金融素養(yǎng)。
為進(jìn)一步覆蓋少數(shù)民族、邊境地區(qū)的金融教育，公司走進(jìn)云南、青海、廣西等地的少數(shù)民族及邊境地區(qū)開展"為群眾送知識"活動(dòng)，將金融知識帶到彝族同胞聚居村鎮(zhèn)，幫助中越邊境居民講解金融保險(xiǎn)服務(wù)等內(nèi)容，深化金融教育的實(shí)踐性和廣泛性。
在江蘇、安徽、浙江、上海、山東等地，大家保險(xiǎn)各子公司積極推動(dòng)金融知識宣講下沉到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，開展"金融知識小課堂"，圍繞個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行講解，組織村民觀看《老年人如何反詐防非》《矛盾糾紛多元化解》《三適當(dāng)原則》等公益宣傳視頻，讓消保之聲滿田園。
在北京、上海、福建等地，大家養(yǎng)老等子公司組建"金融知識宣講團(tuán)"深入基層學(xué)校、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，通過實(shí)際案例提示"代理維權(quán)"黑灰產(chǎn)、"套路貸"騙局，幫助企業(yè)員工及新市民群體了解各類金融保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類及特性，并獲得廣大群眾的一致好評。
助老公益行，多方攜手護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益
為期一個(gè)月的"金融教育宣傳月"中，大家保險(xiǎn)不僅積極響應(yīng)落實(shí)金融監(jiān)督管理總局的各類活動(dòng)要求，更結(jié)合企業(yè)自身特色與優(yōu)勢，創(chuàng)新舉辦了一系列具有社會公益性和針對性的重點(diǎn)活動(dòng)，幫助老年群體提升金融知識與風(fēng)險(xiǎn)防范能力，積極護(hù)航消費(fèi)者的權(quán)益與體驗(yàn)。
9月23日，大家財(cái)險(xiǎn)北京分公司走進(jìn)西城區(qū)月壇南街南沙溝社區(qū)，開展了一場以"大家力量"為主題的公益助老活動(dòng)。工作人員精心準(zhǔn)備了一場題為"老年人如何反詐防非"的宣傳講座，通過生動(dòng)形象的案例分析、簡明扼要的防騙技巧，幫助老人識別并防范各類金融詐騙手段，提高自我保護(hù)能力?；顒?dòng)還特意安排了創(chuàng)意手工環(huán)節(jié)，長者們巧手制作五谷立體國慶彩貼畫，現(xiàn)場歡聲笑語不斷。
"金融教育宣傳月"開展期間，集團(tuán)聯(lián)合各子公司在全國組織開展了10場公益助老聯(lián)合消保教育專項(xiàng)活動(dòng)，并與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)和志愿者四方聯(lián)動(dòng)，向老年人普及金融知識。通過"大家力量"系列助老公益活動(dòng)，大家保險(xiǎn)以實(shí)際行動(dòng)踐行社會責(zé)任，展現(xiàn)了對老年群體的深切關(guān)懷，讓金融教育宣傳月活動(dòng)更加貼近民生、溫暖人心。
與此同時(shí)，大家保險(xiǎn)持續(xù)推動(dòng)活動(dòng)的跨領(lǐng)域合作，聯(lián)手寧波銀行開展系列消保教育活動(dòng)。在北京總部大廈一樓"消保教育展廳"，大家保險(xiǎn)與寧波銀行攜手開展活動(dòng)展覽，面向大廈訪客、客戶及工作人員等群體普及金融知識、分享消保案例，增強(qiáng)公眾消保意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，集團(tuán)攜手子公司開展"服務(wù)體驗(yàn)官"招募活動(dòng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，傾聽客戶購買產(chǎn)品和接受服務(wù)的體驗(yàn)心聲：線上開啟招募渠道，全面收集消費(fèi)者對承保、理賠、保全等服務(wù)全流程的意見和建議；線下通過客服節(jié)開幕式、全國專家巡講等活動(dòng)深入觸達(dá)客戶，并邀請其參與體驗(yàn)評價(jià)提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
金融為民，金融惠民，金融便民。未來，大家保險(xiǎn)將繼續(xù)秉持"以客戶為中心"的發(fā)展理念，深化金融教育宣傳，拓寬服務(wù)渠道，為構(gòu)建更加和諧、安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量，讓"大家力量"成為守護(hù)千家萬戶幸福生活的堅(jiān)實(shí)后盾。
