北京2014年5月20日電 /美通社/ -- 隨著4G和全業(yè)務(wù)運營時代的到來,運營商的競爭對象、競爭方式、競爭強度較以往有了很大不同。第一,電信運營商將面臨其他行業(yè)新進入者的挑戰(zhàn)。第二,開展全業(yè)務(wù)運營,發(fā)揮四網(wǎng)協(xié)同效應(yīng)面臨困難。面對巨大挑戰(zhàn)和潛在危機,運營商的經(jīng)營模式要盡快從“技術(shù)驅(qū)動”向“市場驅(qū)動”和“客戶驅(qū)動”轉(zhuǎn)化,要做到深刻理解客戶需求,就必須提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用能力,這就使其對數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求逐步提高,新型業(yè)務(wù)的開展也迫切需要有效數(shù)據(jù)作為保障。
在這一階段,企業(yè)積極開發(fā)各種新融合業(yè)務(wù)來實現(xiàn)增值。只有有效的數(shù)據(jù)才能為這些業(yè)務(wù)的開發(fā)提供基礎(chǔ),才能使運營商能更準(zhǔn)確理解客戶在新經(jīng)濟形勢下的消費模式和需求。在市場、客戶方面,企業(yè)需要更精準(zhǔn)地把握瞬息萬變的市場需求及消費行為模式,對所掌握數(shù)據(jù)的時效性提出了更高的要求。在生產(chǎn)運營方面,企業(yè)需要對銷售渠道、網(wǎng)絡(luò)資源、資產(chǎn)利用率等信息有更清晰的認(rèn)識,并不斷從關(guān)鍵信息中汲取經(jīng)驗,提高企業(yè)的生產(chǎn)運營能力。數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)得到越來越多運營商的重視,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的價值也日益凸顯。
反觀運營商現(xiàn)狀,長期以來IT系統(tǒng)雖然具備了大量數(shù)據(jù),但是系統(tǒng)數(shù)據(jù)不全、不準(zhǔn)。長期以來,部分網(wǎng)絡(luò)資源未按照要求提供竣工資料,無法錄入IT系統(tǒng),空間、光纜管線等資源尤為嚴(yán)重,其資源完整性距離完全支撐應(yīng)用的差距非常大,嚴(yán)重阻礙了運營商的發(fā)展。
針對這個制約瓶頸,中國移動做出了大量的努力,各省紛紛開展規(guī)模或大或小的資源精細(xì)化整治工作,范圍涉及核心、無線、傳輸內(nèi)外線、動環(huán)、集客家客等各個專業(yè),對于摸清家底取得了一定的成效。但與巨大的投入相比,取得的成效并不盡如人意。究其原因,主要是因為數(shù)據(jù)不能持久保鮮:工程項目大量建設(shè),資源不斷新增、退網(wǎng)、變更,一方面管不住新增資源數(shù)據(jù)的入庫,另一方面由于流程在流轉(zhuǎn)過程中跨越多個部門,各個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中造成的數(shù)據(jù)變動難以管控。這樣就造成前期資源普查的成果付諸東流。資源清理工作“前清后亂”,數(shù)據(jù)時效性大大降低,數(shù)據(jù)普查成為了一過性的投入。
浪潮創(chuàng)新的數(shù)據(jù)項目化管理為運營商開辟新道路
作為中國領(lǐng)先的軟硬件一體化的云計算總體解決方案供應(yīng)商,浪潮利用業(yè)界流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)和領(lǐng)先的云服務(wù)模式,建立了完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系:
浪潮采用創(chuàng)新的數(shù)據(jù)項目化管理服務(wù)方式和專業(yè)化數(shù)據(jù)質(zhì)量提升服務(wù)方案,以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo),“對數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)、對人事物統(tǒng)籌管理,對過程管理”,幫助運營商完善資源精細(xì)化基礎(chǔ)管理、提高資源使用效益,使普查不再是一過性的投入,同時解決流程貫穿過程中的數(shù)據(jù)管控,為運營商解決數(shù)據(jù)持久保鮮的問題,促進傳輸精細(xì)化管理工作邁上新臺階。
數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一個長期的工作,需要各方不斷地總結(jié)和努力。未來浪潮憑借領(lǐng)先的云服務(wù)模式、堅實的大數(shù)據(jù)技術(shù)、豐富的實踐經(jīng)驗及海外運營經(jīng)驗,全力支撐運營商資源精細(xì)化管理工作,為運營商數(shù)據(jù)質(zhì)量提升開辟新模式,為數(shù)據(jù)管理開辟新道路。