深圳2018年1月24日電 /美通社/ -- 春節(jié)將至,沃爾瑪通過(guò)年貨銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析觀察到今年的新春年貨消費(fèi)呈現(xiàn)三個(gè)主要特點(diǎn):第一,顧客購(gòu)買(mǎi)年貨不僅更注重商品使用本身的便利性,還有全渠道購(gòu)買(mǎi)的便利性;第二,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)愈加明顯,高品質(zhì)年貨更受顧客歡迎;第三,東西南北各區(qū)域年貨購(gòu)買(mǎi)差異大,本地化商品銷(xiāo)售走勢(shì)向好。
沃爾瑪中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)首席采購(gòu)官劉曉恩表示:“為了給顧客帶來(lái)更多驚喜,今年的新春年貨沃爾瑪不僅會(huì)提供更多更高品質(zhì)、更好價(jià)格的商品,而且會(huì)在線(xiàn)上線(xiàn)下同步推出眾多新商品,同時(shí)還會(huì)根據(jù)各地年貨的不同置辦習(xí)俗精選具有當(dāng)?shù)靥厣臅充N(xiāo)品牌商品供顧客選購(gòu),幫助顧客‘省錢(qián)、省心、好生活’,這是沃爾瑪不變的使命?!?/p>
顧客購(gòu)買(mǎi)年貨更注重便利性
一直以來(lái),沃爾瑪從顧客需求出發(fā),提供貼近消費(fèi)者需求的商品和服務(wù)。隨著現(xiàn)代人的生活越來(lái)越繁忙,無(wú)論是工作日還是節(jié)假日的餐飲,顧客對(duì)于便利性的需求也愈加顯著。針對(duì)這個(gè)趨勢(shì),沃爾瑪在今年春年準(zhǔn)備了多款方便烹飪的半成品食材。以華大海洋的蒲燒烤鰻為例,不僅利用基因科技選育優(yōu)勢(shì)鰻鱺進(jìn)行養(yǎng)殖加工,并從源頭嚴(yán)控各個(gè)環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品的安全和品質(zhì),更緊跟美食流行趨勢(shì)和消費(fèi)者快節(jié)奏生活需求,推出日式蒲燒風(fēng)味加熱即食產(chǎn)品,讓消費(fèi)者只需將產(chǎn)品放入微波爐,幾分鐘后即可享用高品質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)美食。
除夕的年夜飯作為一年一度全家老少大團(tuán)圓的儀式載體而顯得格外重要,除了雞鴨魚(yú)肉等傳統(tǒng)菜肴,海鮮近年來(lái)在年夜飯的餐桌上也變得更加受歡迎,但海鮮大餐的制作流程較為講究,并不是所有的消費(fèi)者都擅長(zhǎng)烹飪。沃爾瑪海鮮采購(gòu)了解到顧客的這個(gè)消費(fèi)痛點(diǎn)之后,快速搜羅采購(gòu)資源,精選并推出了粉絲蒸扇貝、粉絲蒸鮑魚(yú)等幾款已調(diào)味好,只需要蒸5分鐘就可以直接端上餐桌的便利型海鮮暢銷(xiāo)菜式,特別是“鮮之鮑”這款商品,6只裝,僅售48.8元/袋,部分門(mén)店一經(jīng)推出就被搶購(gòu)一空。這些商品不僅在沃爾瑪線(xiàn)下全國(guó)門(mén)店有售,在已開(kāi)通京東到家服務(wù)的門(mén)店所在地,即使在除夕當(dāng)晚,消費(fèi)者都可享受線(xiàn)上下單直接送貨到家的便利服務(wù)。值得一提的是,2017年海鮮品類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)量喜人,同比2016年實(shí)現(xiàn)近雙位數(shù)的增長(zhǎng)。
顧客購(gòu)買(mǎi)年貨更青睞高品質(zhì)商品
逢年過(guò)節(jié),不少人都會(huì)通過(guò)吃點(diǎn)好的來(lái)犒勞自己。像沃爾瑪獨(dú)家推出的美國(guó)牛肉系列商品,讓顧客不用去美國(guó)也能吃到原汁原味的美國(guó)優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)的谷飼喂養(yǎng)的黑安格斯原切牛肉,全程冷鏈護(hù)航,高品質(zhì)保障。野生捕撈的魚(yú)扒等各式冷凍海產(chǎn)品也很受歡迎,這些海鮮剛一捕撈便馬上急凍,既鎖住鮮味,又能避免長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中的二次污染,在食品安全和營(yíng)養(yǎng)吸收上更有保障。另外,今年沃爾瑪全國(guó)門(mén)店首推的進(jìn)口牛肉等各種肉類(lèi)禮盒禮券也成為顧客的熱門(mén)選擇之一。
中國(guó)人逢年過(guò)節(jié)總少不了走親訪友、請(qǐng)客送禮等傳統(tǒng)習(xí)俗,禮盒商品是過(guò)年必備,中高端的商品禮盒也越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。以今年沃爾瑪推出的精美瓷器禮盒、酒盅酒杯禮盒等為例,不僅品質(zhì)更高端,且價(jià)格也頗具競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪憑借強(qiáng)大的采購(gòu)資源,嚴(yán)格挑選符合資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行深度合作,通過(guò)提前制定采購(gòu)計(jì)劃,為全國(guó)400多家門(mén)店統(tǒng)采商品,有效降低了成本,并將省下的費(fèi)用讓利給消費(fèi)者。同時(shí),今年沃爾瑪還推出了多款專(zhuān)供沃爾瑪?shù)碾娖餍缕?,例如:TCL55寸電視機(jī)、蘇泊爾電飯煲、更有特別紅色年味包裝的破壁料理機(jī),滿(mǎn)足顧客節(jié)慶期間饋贈(zèng)親友品質(zhì)商品的送禮需要。
玩具也是春節(jié)期間的一大熱銷(xiāo)商品。沃爾瑪玩具品類(lèi)經(jīng)過(guò)重新盤(pán)點(diǎn)和規(guī)劃,今年伊始不僅一舉推出了眾多新品及獨(dú)家商品,在門(mén)店主通道還特別擺放以流行動(dòng)漫為主題的陳列位,讓小朋友們可以直接去到自己喜歡的動(dòng)漫主題玩具陳列位進(jìn)行集中選購(gòu)。此外,今年春節(jié)沃爾瑪全國(guó)門(mén)店還首次推出了寒假主題的綜合堆陳列,包括:書(shū)法、繪畫(huà)、手工等商品。
顧客購(gòu)買(mǎi)年貨更強(qiáng)調(diào)本地化商品
結(jié)合近幾年的年貨銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,沃爾瑪發(fā)現(xiàn)全國(guó)各地不同區(qū)域的顧客對(duì)年貨的購(gòu)買(mǎi)偏好存在差異,特別是白酒,本地暢銷(xiāo)品牌在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的滲透率較高。對(duì)此,沃爾瑪根據(jù)各地消費(fèi)者的不同偏好,精選當(dāng)?shù)貢充N(xiāo)品牌,與廠商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以齊全的品類(lèi)和優(yōu)勢(shì)的價(jià)格獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。北區(qū)的牛欄山、東區(qū)的洋河、南區(qū)的瀘州老窖、西區(qū)的郎酒都是各個(gè)區(qū)域銷(xiāo)量較為突出的品牌。除了白酒,國(guó)內(nèi)知名紅酒品牌長(zhǎng)城張?jiān)!⒅【破放魄鄭u、百威等還為沃爾瑪獨(dú)家量身定制了專(zhuān)供裝,不僅品質(zhì)保證且價(jià)格頗具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),憑借獨(dú)特的國(guó)際采購(gòu)優(yōu)勢(shì),今年沃爾瑪還推出了多款進(jìn)口餐酒,以“長(zhǎng)期更低價(jià)”回饋顧客?!伴L(zhǎng)期更低價(jià)”商品注明原價(jià)、現(xiàn)價(jià),讓顧客清楚知道降價(jià)幅度,低價(jià)有效期更長(zhǎng)達(dá)至少60天。
沃爾瑪?shù)娜忸?lèi)商品近年來(lái)持續(xù)增長(zhǎng),這主要得益于注重統(tǒng)采的同時(shí)也加強(qiáng)了地方性的商品。例如:廣東地區(qū)的顧客偏好食用潮汕牛肉,而西部地區(qū)的顧客則偏好食用牛的內(nèi)臟、牛腱等部位。對(duì)此沃爾瑪根據(jù)不同地域的特點(diǎn)補(bǔ)充了地方性肉類(lèi)商品,這讓顧客有了更多的選擇和保證,不僅可以在沃爾瑪買(mǎi)到安全且品質(zhì)有保障的全國(guó)性品牌的肉,還可以買(mǎi)到具地方特色的肉類(lèi)商品。
今年沃爾瑪繼續(xù)結(jié)合地域特色,精選各區(qū)暢銷(xiāo)糕點(diǎn)品牌進(jìn)行合作,包括:稻香村、聚香園、年利達(dá)等被消費(fèi)者熟知的“老字號(hào)”,推出濃郁年味的傳統(tǒng)糕點(diǎn)。自2015年,沃爾瑪將部分散裝糕點(diǎn)陳列在紅桶中,讓消費(fèi)者回味兒時(shí)的味道,襯托出濃濃的年味兒,紅桶散裝糕點(diǎn)的銷(xiāo)售持續(xù)走高。今年的紅桶糕點(diǎn)自1月初推出以來(lái),不到一個(gè)月銷(xiāo)售就已經(jīng)突破千萬(wàn)元。