上海2021年12月21日 /美通社/ -- 2021 年，是“十四五”開局之年。當(dāng)前，國際旅游暫未恢復(fù)，在以國內(nèi)旅游為主體的格局下，伴隨出境回流的中高端消費(fèi)需求疊加大眾市場品質(zhì)化需求的逐步釋放，今年成為中國旅游業(yè)充分發(fā)掘內(nèi)生動力的一年。
受疫情反復(fù)的影響，今年旅游住宿業(yè)高開低走、 冷熱不均。特別是今年下半年以來，國內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)的疫情態(tài)勢，給住宿業(yè)的復(fù)蘇增加了不確定性。在此背景下，國內(nèi)住宿業(yè)的競爭格局和投資邏輯將如何演變？住宿業(yè)的品牌化、智能化、品質(zhì)化發(fā)展之路，能否尋覓引導(dǎo)未來持續(xù)增長的新動能？
12月14日，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》主辦的“21世紀(jì)住宿業(yè)高峰論壇（2021）”在滬舉行。本屆論壇以“堅(jiān)守與轉(zhuǎn)型：尋找新動能”為主題，聚焦后疫情時代下，國內(nèi)住宿業(yè)迎接新常態(tài)，探索新發(fā)展的應(yīng)對之道。
南方財(cái)經(jīng)全媒體集團(tuán)副總編輯、21世紀(jì)報系總編輯鄧紅輝在論壇上表示，雖然很多旅游業(yè)者感受到，今年的經(jīng)營比去年更難，但住宿業(yè)仍在不斷應(yīng)變中頑強(qiáng)復(fù)蘇。疫情改變了人們的需求，也倒逼行業(yè)發(fā)展，旅游住宿業(yè)需要為變化的市場提供更加多元的品類。
在變局中求變
作為“十四五”的開局之年，國內(nèi)住宿業(yè)在2021年經(jīng)歷了疫情常態(tài)化的又一年。根據(jù)文旅部發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。國內(nèi)旅游總消費(fèi)2.37萬億元，恢復(fù)到2019年同期的54.4%。
在今年疫情反復(fù)的情況下，國內(nèi)住宿業(yè)仍在不確定性中頑強(qiáng)求變。
中國旅游研究院產(chǎn)業(yè)研究所所長楊宏浩在論壇上指出，我國構(gòu)建“雙循環(huán)”經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，對住宿業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。不僅是需求端、游客的消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了改變，住宿業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局也發(fā)生了變化，頭部效益強(qiáng)化。
楊宏浩基于目前環(huán)境與酒店行業(yè)的變化，對酒店行業(yè)戰(zhàn)略布局做了幾個判斷。首先，雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)格局以國內(nèi)大循環(huán)為主，所以我國住宿市場重心將轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。而市場格局及重心轉(zhuǎn)移后，必須在住宿業(yè)態(tài)上進(jìn)行創(chuàng)新。其次，隨著發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，酒店業(yè)重心將回歸到酒店本身的運(yùn)營管理。第三，酒店行業(yè)要積極地履行社會責(zé)任，內(nèi)外兼顧；第四，關(guān)于市場的下沉和國際化，一方面酒店業(yè)要沉下去，沉到三四線城市甚至四五線城市沉到社區(qū)，另外一方面還是要進(jìn)行國際化發(fā)展，要走出去。
錦江國際集團(tuán)副總裁、錦江酒店董事長、錦江酒店（中國區(qū)）董事長 張曉強(qiáng)
錦江國際集團(tuán)副總裁、錦江酒店董事長、錦江酒店（中國區(qū)）董事長張曉強(qiáng)以“尋找新動能—創(chuàng)新驅(qū)動下的錦江實(shí)踐”為主題，分享了當(dāng)前酒店企業(yè)在充滿不確定性的環(huán)境下，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的必要性。他提到，今年是中國加入WTO的第20年，如果沒有疫情，這20年是外資、民營、國營性質(zhì)的酒店企業(yè)都做得風(fēng)生水起的20年。
但疫情改變了現(xiàn)狀，讓酒店行業(yè)身處劇烈震蕩之中，“我們面臨的不光是利潤下跌和險境，也面臨著增長的無力，創(chuàng)新的乏力”。張曉強(qiáng)形容，過去20年酒店行業(yè)的發(fā)展按下的是快進(jìn)鍵，迎來了跑馬圈地式的快速增長，但疫情讓一切被按下了慢進(jìn)鍵甚至是停滯鍵，雖然艱難，但這就是現(xiàn)狀。
不過另一方面，張曉強(qiáng)也表示，疫情讓酒店行業(yè)重新思考，原先的模式、經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營，產(chǎn)品其實(shí)并不能夠適應(yīng)新的消費(fèi)需求。在不確定性中尋找增長非常不容易，而錦江給出的答案是“創(chuàng)新”。
作為國內(nèi)酒店行業(yè)資深的從業(yè)者，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)分享了后疫情時代國內(nèi)酒店業(yè)的下半場轉(zhuǎn)型之路。在他看來，探索轉(zhuǎn)型是酒店業(yè)的下一個風(fēng)向標(biāo)。上半場，酒店集團(tuán)們憑借以速度、規(guī)模的“快而大”，贏得了競爭格局。但在下半場的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中，酒店行業(yè)需要向?qū)I(yè)、精細(xì)的方向做“專而細(xì)”的活。
對此，孫堅(jiān)認(rèn)為，在這場轉(zhuǎn)型變革中，酒店業(yè)應(yīng)從創(chuàng)新視角出發(fā)，重點(diǎn)關(guān)注模式、產(chǎn)品、空間和用戶等四個方面。
而在復(fù)星旅游文化集團(tuán)董事長兼CEO錢建農(nóng)的印象中，經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型酒店的出現(xiàn)，正不斷豐富供給端的品類。但度假型品類的供應(yīng)，依舊供不應(yīng)求。錢建農(nóng)指出，復(fù)星旅文之所以在布局住宿業(yè)是選擇度假領(lǐng)域，這與整個中國住宿業(yè)的大環(huán)境密切相關(guān)，“一是結(jié)構(gòu)性調(diào)整，中國住宿業(yè)，無論是單一業(yè)態(tài)還是本身業(yè)態(tài)一定會淘汰不好的產(chǎn)能，這個挑戰(zhàn)是長期的；二是消費(fèi)的復(fù)蘇，未來消費(fèi)市場到底會如何復(fù)蘇，而且復(fù)蘇過程中消費(fèi)的趨向到底是什么，這對我們未來住宿業(yè)的發(fā)展都形成重大的挑戰(zhàn)?！?/p>
錢建農(nóng)表示，隨著各國旅游業(yè)逐漸進(jìn)入復(fù)蘇通道，尤其是中國在復(fù)蘇進(jìn)程中處于領(lǐng)先地位，整個旅游業(yè)未來的發(fā)展依然具有巨大的前景。特別是針對住宿業(yè)而言，消費(fèi)升級、層次的變化，正在催生住宿業(yè)的多元化發(fā)展。
盡管受疫情反復(fù)的影響，但中國住宿業(yè)的復(fù)蘇走在全球前列。而在后疫情時代的中國住宿業(yè)市場，國際酒店龍頭企業(yè)同樣不遺余力地尋求未來發(fā)展的支撐點(diǎn)。
希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁錢進(jìn)認(rèn)為，“大家常說‘唯一不變的就是變化本身’，可預(yù)測的是在國家政策的紅利下，以及隨著后疫情時代，為了常態(tài)化，懂市場、抗風(fēng)險、懂人才是時代對國際酒店集團(tuán)在華發(fā)展的基本要求，也將是中國向全球展示其服務(wù)的窗口。身處新時代，我對酒店業(yè)的未來充滿期許，相信大家和我一樣都有自己的目標(biāo)和決心，一起迎接新風(fēng)口，新挑戰(zhàn)?！?/p>
錢進(jìn)表示，國際酒店集團(tuán)必須與中國消費(fèi)者緊密相連才能獲得長足的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)時刻保持對中國市場、中國消費(fèi)者的高度敏感，才能在正確的賽道上高速、穩(wěn)步前進(jìn)。
共謀發(fā)展新動能
今年以來國內(nèi)疫情出現(xiàn)局部反復(fù)的情況，住宿業(yè)等來的不是經(jīng)營的常態(tài)而是疫情的常態(tài)化。
釣魚臺美高梅集團(tuán)董事兼副總裁劉亞寧堅(jiān)定看好國內(nèi)酒店行業(yè)的發(fā)展前景，“第一，疫情雖然嚴(yán)重，但是不會影響中國高端酒店的基本盤；第二，中國酒店業(yè)，特別是高端酒店需要‘破圈’?！?/p>
事實(shí)上，借由疫情的契機(jī)，國內(nèi)酒店業(yè)的需求結(jié)構(gòu)也迎來轉(zhuǎn)變。短期無法出國度假的國人開始轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，讓中國的豪華酒店行業(yè)在疫情之下獲得新的驅(qū)動力。針對中高端酒店的“破圈”路徑，劉亞寧提到，規(guī)?；年P(guān)鍵是成本控制，差異化的關(guān)鍵是價值創(chuàng)造，但是這并不是獨(dú)立的。價值創(chuàng)造做得足夠好，品質(zhì)吸附力足夠強(qiáng)，能產(chǎn)生螺旋式的上升。
而在麗世酒店管理集團(tuán)亞太區(qū)市場營銷副總裁唐嘉看來，住宿業(yè)可以被注入更多豐富的內(nèi)涵。“住宿+X”中的“X”的含義包括了人、美食、文化、野奢、習(xí)俗、信仰、歷史和傳承等豐富的內(nèi)容。
“就某些目的地而言，我們對這個目的地的推廣可能和旅游局一樣的重要。希望帶給大家的不僅是酒店方的收益，也能給當(dāng)?shù)氐穆糜尉?，?dāng)?shù)氐娜嗣?，包括業(yè)主和投資方都帶來同等的回報，形成一個三贏的局面?！碧萍握f道，“住宿+X”，并不是酒店的完全增量，而是讓客人真正喜歡上酒店創(chuàng)造出的與眾不同，喜歡上與當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生的深度共鳴。
作為住宿業(yè)領(lǐng)域的重要分支，民宿業(yè)近些年來猶如“過山車”一樣，遭遇了發(fā)展波動?！白∷薏粏渭兪亲∷?，是立足于本土自然教育的學(xué)校，把小小的住宿空間和自然教育的學(xué)校聯(lián)合在一起?！编l(xiāng)伴文旅創(chuàng)始人朱勝萱從農(nóng)村地區(qū)開辟住宿業(yè)發(fā)展的洼地，“民宿是打開鄉(xiāng)村的那扇窗，把年輕人重新激活和帶回來?！?/p>
自2020年疫情發(fā)生以來，國內(nèi)住宿行業(yè)的供給側(cè)迎來了一次變革，部分單體酒店出清、市場集中度向頭部企業(yè)靠攏之時，國內(nèi)酒店行業(yè)也進(jìn)入了各大品牌陣營“大比武”時代。在此背景下，對于酒店集團(tuán)而言，來自供給側(cè)的變革將成為疫情常態(tài)化之下未來酒店業(yè)發(fā)展的核心主題。這其中，酒店集團(tuán)需要針對品牌、業(yè)態(tài)、科技等方面，以求新迎變革。對于酒店業(yè)主而言，疫情常態(tài)化之下，酒店行業(yè)的投資新風(fēng)口涌現(xiàn)。不同的品牌定位，不同的商業(yè)模式，不同的投資回報預(yù)期，都將決定著業(yè)主對于酒店投資的選擇方向。
盡管疫情嚴(yán)重沖擊旅游業(yè)，今年酒店行業(yè)的投資交易量卻接近2019年的數(shù)字，且在亞太地區(qū)，中國的酒店交易量首次超過了日本，說明我國酒店投資者仍在不斷地進(jìn)入該市場。
上海世茂酒店管理有限公司董事長兼總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁唐鳴表示，2022年將是中國酒店資產(chǎn)交易頻繁的一年，也是酒店資產(chǎn)管理正式開始啟動的一年。唐鳴認(rèn)為，酒店業(yè)主除了看重國際管理公司給品牌帶來的溢價能力，還要看它的創(chuàng)新和運(yùn)營能力，以及本地化做得好不好，都將會是業(yè)主考量的重點(diǎn)。未來除了品牌管理以外，業(yè)主更看重管理公司的溝通。
魯能泰山度假俱樂部副總經(jīng)理兼華東區(qū)域酒店資產(chǎn)管理中心總經(jīng)理姜勃認(rèn)為，其作為業(yè)主會更多關(guān)注跟項(xiàng)目的契合度?！拔覀儾魂P(guān)注跟我們的配合度怎么樣，更多的是為了雙贏，達(dá)到雙方相互制約的機(jī)制，所以在選擇管理公司過程當(dāng)中，我們不必諱言，也不刻意避免雙方的不同。君子和而不同，我們最終的目的是走到一起，知道我們共贏的點(diǎn)在什么地方，了解雙方如何走到殊途同歸?！?/p>
融創(chuàng)文旅集團(tuán)副總裁張燁則指出，酒店是整個文旅業(yè)態(tài)的部分，對外會有商業(yè)、有主題娛樂，多業(yè)態(tài)的整合可能是提高酒店投資回報的重要手段。“我們面對的是新時代。消費(fèi)者變了，消費(fèi)需求變了，我們必須要進(jìn)行改革，如果不變革，可能會被消費(fèi)者作為一個備選方案。”
作為酒店管理公司代表的永樂華住酒店管理有限公司總裁朱小剛總結(jié)說，酒店行業(yè)在過去高速發(fā)展過程中，毋庸置疑地受到了來自地產(chǎn)的推進(jìn)。目前的大環(huán)境對于我們每個行業(yè)企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)看成是一個商業(yè)模式和消費(fèi)模式全新變化的新周期的開啟，而不是結(jié)束。
重磅榮譽(yù)花落誰家
第十八屆「金枕頭」酒店大賞發(fā)布典禮
2021（第十八屆）「金枕頭」酒店大賞發(fā)布典禮也于論壇現(xiàn)場隆重舉行，活動由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》自2004年發(fā)起，伴隨中國酒店業(yè)發(fā)展前行十八載，始終致力于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀樣本、傳播標(biāo)桿價值、推動行業(yè)變革、探尋未來方向，享譽(yù)業(yè)界的同時，也在商務(wù)讀者和高知群體中具有廣泛的知名度與公信力。本屆「金枕頭」酒店大賞在一如既往利用大數(shù)據(jù)模型評測酒店真實(shí)口碑的基礎(chǔ)上，特別增設(shè)了“智慧酒店案例”，通過甄選酒店在利用數(shù)字技術(shù)提升運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)方面的卓越實(shí)踐，為酒店經(jīng)營管理者和廣大消費(fèi)者提供更多參考。據(jù)悉，包括酒店集團(tuán)、酒店管理公司、酒店品牌、酒店業(yè)主、單體酒店等在內(nèi)的近90項(xiàng)榮譽(yù)盛大揭曉，展示了疫情新常態(tài)下引領(lǐng)中國住宿業(yè)持續(xù)向前的榜樣力量。
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附：第十八屆「金枕頭」酒店大賞入圍名單
一、綜合類 Main Awards
A. 酒店人物 Hotel Figures
·2021年度中國酒店行業(yè)領(lǐng)袖 2021 Best Leader in China's Hospitality Industry
張曉強(qiáng) 錦江國際集團(tuán)副總裁、錦江酒店董事長、錦江酒店（中國區(qū)）董事長
Mr. Zhang Xiaoqiang Vice president of Jinjiang International Group, chairman of JinJiang Hotels and chairman of JinJiang Hotels China Region
孫 堅(jiān) 首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理
Mr. Sun Jian General Manager, BTG HOMEINNS Hotels (Group) Co., Ltd.
錢 進(jìn) 希爾頓大中華區(qū)及蒙古總裁
Mr. Jin Qian Area President, Hilton Greater China and Mongolia
唐 鳴 世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁
Mr. Tyrone Tang President, Shimao Star Hotels Group
·2021年度中國最佳酒店經(jīng)理人 2021 China's Best Hotel Manager
莊杰瑞 上海外灘W酒店總經(jīng)理
Mr. Jerry John General Manager, W Shanghai – The Bund
關(guān) 飛 Club Med Joyview安吉度假村總經(jīng)理
Mr. George Edward General Manager, Club Med Joyview Anji Resort
張 坤 海寧開元名都大酒店總經(jīng)理
Mr. Kenny Zhang General Manager, Grand New Century Hotel Haining
馬克蘇 舟山希爾頓酒店總經(jīng)理
Ms. Kathy Ma General Manager, Hilton Zhoushan
李 紅 武漢聯(lián)投半島酒店總經(jīng)理
Ms. Grace Li General Manager, Liantou Peninsula Hotel & Resort
B. 酒店集團(tuán)/管理公司/酒店業(yè)主/酒店品牌 Hotel Groups、Management Companies, Owners & Brands
·2021年度中國最受歡迎酒店集團(tuán) 2021 China's Most Popular Hotel Group
萬豪國際集團(tuán) Marriott International
華住集團(tuán) Huazhu Group
溫德姆酒店集團(tuán) Wyndham Hotels & Resorts
·2021年度中國最具投資價值酒店管理公司 2021 China's Most Investment-worthy Hotel Management Company
開元酒店集團(tuán) New Century Hotels & Resorts
東呈集團(tuán) Dossen Group
萬達(dá)酒店及度假村 Wanda Hotels & Resorts
·2021年度中國最受歡迎酒店品牌2021 China's Most Popular Hotel Brand
Club Med
麗世度假村及酒店 LUX* Resorts and Hotels
鉑瑞 Primus
·2021年度中國最受歡迎服務(wù)式公寓品牌 2021 China's Most Popular Serviced Residence Brand
雅詩閣 Ascott
C. 單體酒店 Individual Hotels
·2021年度中國最受歡迎商務(wù)酒店 2021 China's Most Popular Business Hotel
北京麗思卡爾頓酒店 The Ritz-Carlton, Beijing
成都茂業(yè)JW萬豪酒店 JW Marriott Hotel Chengdu
上海瑞金洲際酒店 InterContinental Shanghai Ruijin
深圳四季酒店 Four Seasons Hotel Shenzhen
上海浦東嘉里大酒店 Kerry Hotel Pudong, Shanghai
成都世紀(jì)城天堂洲際大飯店 InterContinental Century City Chengdu
蘇州希爾頓酒店 Hilton Suzhou
武漢光谷凱悅酒店 Hyatt Regency Wuhan Optics Valley
·2021年度中國最受歡迎度假酒店 2021 China's Most Popular Resort Hotel
富春山居度假村 Fuchun Resort
沙坡頭沙漠星星酒店 DESERT STAR HOTEL
峨眉山藍(lán)光己莊酒店 JZ HOTEL
湖州長頸鹿莊園 GIRAFFE MANOR
南太湖山莊 HOTEL SOUTH TAIHU
西雙版納洲際度假酒店 InterContinental Xishuangbanna Resort
林芝工布莊園希爾頓酒店 Hilton Linzhi Resort
杭州富春開元芳草地鄉(xiāng)村酒店 Wonderland Resort, Hangzhou
大連金石灘魯能希爾頓度假酒店 Hilton Dalian Golden Pebble Beach Resort
·2021年度中國最佳新開業(yè)酒店 2021 China's Best Newly Opened Hotel
澳門倫敦人酒店 The Londoner Hotel
Club Med麗江度假村 Club Med Lijiang
長沙W酒店 W Changsha
上海松江廣富林希爾頓酒店 Hilton Shanghai Songjiang Guangfulin
北京大興國際機(jī)場木棉花酒店 Mumian Beijing Daxing International Airport
北京首鋼園香格里拉 Shangri-La Shougang Park, Beijing
青島海天大酒店 Haitian Hotel
溫州萬豪酒店 Wenzhou Marriott Hotel
·2021年度中國最佳奢華酒店 2021 China's Best Luxury Hotel
上海萬達(dá)瑞華酒店 Wanda Reign on the Bund
貴陽觀山湖安珀酒店 Maison Albar Hotels Guiyang
重慶麗晶酒店 Regent Chongqing
蘇州W酒店 W Suzhou
上海外灘W酒店 W Shanghai – The Bund
·2021年度中國最佳設(shè)計(jì)酒店 2021 China's Best Design Hotel
北京瑰麗酒店 Rosewood Beijing
成都釣魚臺精品酒店 Diaoyutai Boutique Hotel Chengdu
·2021年度中國最佳服務(wù)酒店 2021 China's Best Service Hotel
西湖國賓館 WESTLAKE STATE GUEST HOUSE
天津麗思卡爾頓酒店 The Ritz-Carlton, Tianjin
·2021年度中國最佳親子酒店 2021 China's Best Parent-child Hotel
Club Med Joyview安吉度假村 Club Med Joyview Anji Resort
銀潤錦江城堡酒店 Yinrun Jinjiang Castle Hotel
·2021年度中國最佳服務(wù)式公寓 2021 China's Best Serviced Residence
K11 ARTUS寓館
D. 智慧酒店 Smart Hotel Cases
·2021年度優(yōu)秀智能應(yīng)用案例 2021 Excellent Intelligence Application Case
漢庭酒店——漢庭酒店全流程數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)
大理國際大酒店——西南第一家菲住布渴未來酒店
二、單項(xiàng)類 Specific Awards
A. 酒店集團(tuán)/管理公司/酒店業(yè)主/酒店品牌 Hotel Groups、Management Companies, Owners & Brands
·2021年度中國領(lǐng)軍酒店集團(tuán) 2021 China's Leading Hotel Group
錦江酒店（中國區(qū)） JinJiang Hotels China Region
·2021年度中國卓越民族酒店管理公司 2021 China's Outstanding National Hotel Management Company
榮盛酒店經(jīng)營管理有限公司 Risesun Hotel Management CO.,LTD.
·2021年度中國卓越中高端商旅酒店品牌 2021 China's Outstanding Upper Midscale Business Hotel Brand
希爾頓歡朋酒店 Hampton by Hilton
·2021年度中國卓越風(fēng)尚商旅酒店品牌 2021 China's Outstanding Stylish Business Hotel Brand
大悅酒店 Le Joy Hotel
·2021年度中國卓越影響力商旅酒店品牌 2021 China's Influential Business Hotel Brand
維也納酒店 VIENNA HOTEL
·2021年度影響力中端酒店海外品牌 2021 Influential Midscale Foreign Hotel Brand
凱里亞德酒店 Kyriad Marvelous Hotel
·2021年度中國創(chuàng)新體驗(yàn)空間設(shè)計(jì)酒店品牌 2021 China's Innovative Hotel Brand for Experience Space Design
薈語酒店 Eeril Hotel
·2021年度中國最具影響力民族酒店品牌 2021 China's Most Influential National Hotel Brand
漢庭酒店 HanTing Hotel
·2021年度中國卓越影響力商旅酒店品牌 2021 China's Influential Business Hotel Brand
錦江之星 JINJIANG INN
B. 單體酒店 Individual Hotels
商務(wù)酒店 Business Hotels
·2021年度中國卓越MICE酒店 2021 China's Outstanding MICE Hotel
北京金隅喜來登大酒店 Sheraton Grand Beijing Dongcheng Hotel
·2021年度中國卓越城市云端酒店 2021 China's Outstanding City Skyline Hotel
成都瑯珀·凱悅臻選酒店 The Langbo Chengdu,in The Unbound Collection by Hyatt
·2021年度中國最受歡迎城市商務(wù)酒店（華東） 2021 The Most Popular City Business Hotel in East China
上海綠地萬豪酒店 Shanghai Marriott Hotel Riverside
·2021年度卓越城市CBD商務(wù)酒店 2021 Outstanding Business Hotel in City Central Business District
海寧開元名都大酒店 Grand New Century Hotel Haining
·2021年度最具魅力城市商務(wù)酒店 2021 The Most Attractive City Business Hotel
龍巖佰翔京華酒店 LONGYAN JINGHUA FLIPORT HOTEL
·2021年度中國卓越機(jī)場酒店 2021 China's Outstanding Airport Hotel
美蘭機(jī)場逸唐飛行酒店 Garden Lane Meilan Airport
度假酒店 Resort Hotels
·2021年度中國卓越主題度假酒店群 2021 China's Outstanding Theme Resort Hotel Cluster
東方鹽湖城酒店集群
·2021年度最佳文化園林度假酒店（華東）2021 The Best Garden Culture Resort Hotel in East China
蘇州同里湖大飯店 Hilton Zhoushan
·2021年度中國卓越濱海度假酒店 2021 China's Outstanding Seaside Resort Hotel
舟山希爾頓酒店 Hilton Zhoushan
·2021年度中國最受歡迎濱海度假酒店（華南）2021 The Most Popular Seaside Resort Hotel in South China
惠州雙月灣溫德姆至尊豪廷度假酒店 Wyndham Grand Plaza Royale Shuangyue Bay Huizhou
·2021年度卓越旅居新生活方式酒店 2021 Outstanding New Travel Lifestyle Hotel
三亞希爾頓花園酒店 Hilton Garden Inn Sanya
·2021年度中國卓越親子度假酒店 2021 China's Outstanding Parent-child Resort Hotel
武漢聯(lián)投半島酒店 Liantou Peninsula Hotel & Resort
·2021年度中國卓越親子研學(xué)酒店 2021 China’s Outstanding Parent-child Study Travel Hotel
鹽城大縱湖東晉水城開元度假酒店 New Century Resort Dazong Lake Yancheng
·2021年度甄選親子度假美宿 2021 Selected Parent-child Resort
千里走單騎樂貝（桂林融創(chuàng)國際旅游度假區(qū)店） LE'BONNY
新開業(yè)酒店 Newly Opened Hotels
·2021年度中國卓越新開商務(wù)酒店 2021 China's Outstanding Newly Opened Business Hotel
廈門集美海景皇冠假日酒店 Crowne Plaza Xiamen Jimei Seaview
·2021年度中國杰出新開業(yè)度假酒店 2021 China's Excellent Newly Opened Resort Hotel
柳州三江萬怡酒店 Courtyard by Marriott Liuzhou Sanjiang
服務(wù)公寓 Serviced Residences
·2021年度最值得期待新開業(yè)酒店（華北） 2021 The Most Expected Newly Opened Hotel in North China
北京大興奧克伍德雅居酒店及酒店公寓 Oakwood Hotel & Apartment Daxing Beijing
