北京2023年8月10日 /美通社/ -- 近日，亞馬遜云科技宣布Amazon Entity Resolution正式可用。這是一項(xiàng)由機(jī)器學(xué)習(xí)提供支持的分析服務(wù)，可以幫助企業(yè)輕松分析、匹配和關(guān)聯(lián)存儲在應(yīng)用程序、不同的數(shù)據(jù)獲取渠道和數(shù)據(jù)存儲中的相關(guān)記錄。
Amazon Entity Resolution利用基于規(guī)則和機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)自定義工作流，并以此匯總消費(fèi)者、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品信息。業(yè)務(wù)分析師和開發(fā)人員可以通過內(nèi)置的預(yù)配置工作流程快速提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，或者通過自定義工作流程來滿足企業(yè)需求。借助Amazon Entity Resolution，企業(yè)可以更好地了解數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)、匹配和鏈接情況，同時(shí)深入挖掘客戶洞察、清晰捕捉供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，從而改善運(yùn)營能力、開展更多有效營銷、做好復(fù)雜金融投資決策。
亞馬遜云科技還宣布計(jì)劃增加兩個 Amazon Entity Resolution 的合作伙伴 LiveRamp 和 TransUnion，同時(shí)增強(qiáng)與 Unified ID 2.0 開源框架的互操作性。通過這些集成功能，客戶將能更輕松地翻譯或豐富自己的記錄，同時(shí)更好地保護(hù)信息并減少數(shù)據(jù)移動?？蛻艨梢酝ㄟ^訪問aws.amazon.com/entity-resolution，上手使用Amazon Entity Resolution。
很多類似產(chǎn)品庫存單位（SKU）、通用產(chǎn)品代碼（UPC）和同一產(chǎn)品的制造商代碼等的有關(guān)客戶、企業(yè)和產(chǎn)品的信息記錄，被越來越分散地存儲在很多企業(yè)的數(shù)百個不同應(yīng)用程序、渠道和數(shù)據(jù)存儲中。例如，企業(yè)可能希望將近期的消費(fèi)者互動行為（例如廣告點(diǎn)擊、刪除購物車商品和購買行為）與其特有的身份相關(guān)聯(lián)，進(jìn)而通過跨應(yīng)用程序（例如廣告平臺、忠誠度計(jì)劃和電子商務(wù)系統(tǒng)）更好地了解消費(fèi)者的購物習(xí)慣。
為了關(guān)聯(lián)這些記錄，企業(yè)通常會使用自主開發(fā)的復(fù)雜數(shù)據(jù)獲取渠道和與外部合作伙伴相集成的組合，但是聯(lián)合分析不同格式的或不完整信息的記錄并非易事。為了構(gòu)建這些工作流，企業(yè)不得不投入高昂的開發(fā)資源，耗費(fèi)數(shù)月的同時(shí)不斷更新數(shù)據(jù)獲取渠道。若要添加機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、更具前瞻性的匹配，就需要更專業(yè)的技能和額外的開發(fā)時(shí)間，用于收集和規(guī)范大量的精選數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練和匹配測試，并部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型。
很多企業(yè)依靠外部的解決方案進(jìn)行記錄匹配，而非構(gòu)建自己的分析解決方案，但這種方式也面臨著一些挑戰(zhàn)。利用現(xiàn)成的供應(yīng)商需要企業(yè)與每個合作伙伴建立并維護(hù)定制的數(shù)據(jù)獲取渠道，并且在每次集成時(shí)都要將敏感數(shù)據(jù)復(fù)制到外部的平臺，這樣一來便增加了數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)每次還需不斷驗(yàn)證和更新這些渠道，不僅耗時(shí)耗力，還需要合作伙伴和客戶的大量投入。正是因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)，許多企業(yè)無法輕松地匹配、關(guān)聯(lián)，以及消除重復(fù)記錄，而且常常無法充分利用數(shù)據(jù)中的洞察。
借助Amazon Entity Resolution，企業(yè)可輕松通過靈活的預(yù)配置工作流，在幾分鐘匹配和關(guān)聯(lián)存儲在多個應(yīng)用程序、渠道和數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)中的相關(guān)記錄，即使記錄所含的信息是缺失或不完整的。在Amazon Management Console中，用戶可以在沒有實(shí)體解析或機(jī)器學(xué)習(xí)模型方面的任何專業(yè)知識的情況下，利用預(yù)置的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，為任何形式的信息條目匹配以及為任何級別的準(zhǔn)確度需求輕松定制基于規(guī)則的工作流。
利用Amazon Entity Resolution，客戶可以設(shè)置更高的閾值實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，也可以設(shè)置更低的閾值，以便在更廣泛的結(jié)果中集中匹配數(shù)據(jù)。例如，金融服務(wù)公司可以使用Amazon Entity Resolution，通過跨賬戶、信用卡和借記卡精確匹配交易，從而防止金融欺詐的發(fā)生；航空公司也可以使用Amazon Entity Resolution分析和關(guān)聯(lián)數(shù)百萬條消費(fèi)者的互動數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)涵蓋票務(wù)、機(jī)場貴賓室、客戶支持和忠誠度計(jì)劃等各個方面，即使某些客戶記錄只包括客戶檔案的部分信息。使用Amazon Entity Resolution，企業(yè)可以更深入地了解數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)方式，從而獲取新的洞察、增強(qiáng)決策能力，并基于對記錄的統(tǒng)一視圖改善客戶體驗(yàn)。
"來自各行各業(yè)的亞馬遜云科技的客戶在日常決策時(shí)都依賴準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，從而獲得更好的業(yè)務(wù)結(jié)果。如今，關(guān)于客戶、產(chǎn)品和企業(yè)的信息通常是碎片化的，存儲在多個不同的地方。如果企業(yè)不開發(fā)定制的數(shù)據(jù)集成和規(guī)范化解決方案，便很難獲得寶貴的洞察、改善客戶體驗(yàn)、優(yōu)化供應(yīng)鏈和增強(qiáng)決策能力。但是，構(gòu)建這些解決方案不僅昂貴，而且還需要持續(xù)的維護(hù)。"亞馬遜云科技應(yīng)用程序副總裁Dilip Kumar表示，"Amazon Entity Resolution讓企業(yè)能輕松地匹配記錄，并鏈接到靈活的、可擴(kuò)展的現(xiàn)有應(yīng)用程序工作流上，從而更快速地獲取全面的數(shù)據(jù)洞察，在充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)改善業(yè)務(wù)結(jié)果。搭配亞馬遜云科技龐大的分析解決方案組合，Amazon Entity Resolution可以更輕松地匹配和關(guān)聯(lián)來自多個數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，幫助客戶將數(shù)據(jù)保存在原始位置，實(shí)現(xiàn)zero-ETL的未來。"
亞馬遜云科技即將把Amazon Entity Resolution與合作伙伴LiveRamp和TransUnion的方案以及Unified ID 2.0開源框架相集成，讓客戶能夠輕松地利用通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換或豐富記錄。Amazon Entity Resolution將使客戶更容易地把通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與自有數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，同時(shí)最大限度減少數(shù)據(jù)在亞馬遜云科技之外的移動。
對于希望在類似Amazon Clean Rooms的清潔數(shù)據(jù)環(huán)境中與合作伙伴進(jìn)行協(xié)作的客戶來說，他們可以利用Amazon Entity Resolution的自動化工作流程來識別數(shù)據(jù)集之間的共同數(shù)據(jù)身份標(biāo)識，并更輕松地關(guān)聯(lián)記錄。通過這些集成，企業(yè)可以更輕松地與業(yè)務(wù)合作伙伴一起，針對供應(yīng)鏈優(yōu)化或廣告測評等場景分析數(shù)據(jù)，同時(shí)保護(hù)敏感信息。
Amazon Entity Resolution目前在美國東部（俄亥俄州）、美國東部（北弗吉尼亞州）、美國西部（俄勒岡州）、亞太地區(qū)（首爾）、亞太地區(qū)（新加坡）、亞太地區(qū)（悉尼）、亞太地區(qū)（東京）、歐洲（法蘭克福）、歐洲（愛爾蘭）和歐洲（倫敦）正式可用，很快也將登錄亞馬遜云科技其他區(qū)域。
ActionIQ是一家企業(yè)客戶數(shù)據(jù)平臺服務(wù)提供商，致力于解決復(fù)雜的數(shù)據(jù)問題，如受眾分層、客戶全方位服務(wù)、實(shí)時(shí)定制推薦以及旅程編排，幫助企業(yè)在客戶體驗(yàn)的每一個環(huán)節(jié)激活數(shù)據(jù)價(jià)值。"我們很高興能成為最早使用Amazon Entity Resolution的客戶，它與我們希望實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)現(xiàn)代化的愿景一致。ActionIQ平臺由亞馬遜云科技提供支持，致力于幫助營銷人員無縫訪問客戶數(shù)據(jù)，提升企業(yè)的整體客戶體驗(yàn)。"ActionIQ首席產(chǎn)品官Justin DeBrabant表示，"在最初試用時(shí)，Amazon Entity Resolution自定義工作流程的靈活性，以及匹配數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率很快達(dá)到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這給我們留下了深刻的印象。Amazon Entity Resolution將幫助營銷人員提高數(shù)據(jù)價(jià)值，從而加速身份解析和營銷技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)轉(zhuǎn)型。"
LiveRamp是領(lǐng)先的數(shù)據(jù)協(xié)作平臺，通過一致的身份框架幫助企業(yè)訪問、管理、激活和分析數(shù)據(jù)。"身份解析是企業(yè)充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值的一個基本要求，也是專注于客戶洞察的營銷團(tuán)隊(duì)、分析師和模型構(gòu)建者的關(guān)鍵需求。"LiveRamp商務(wù)云副總裁Noel McMichael表示，"LiveRamp與亞馬遜云科技的合作旨在實(shí)現(xiàn)以隱私為中心的身份工作流程。作為Amazon Entity Resolution合作伙伴，我們期待通過推進(jìn)客戶智能、加強(qiáng)合作伙伴協(xié)作以及在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果，來為企業(yè)在云上提供更多價(jià)值。"
