北京2024年4月12日 /美通社/ -- 4月12日，首批泰康牙醫(yī)授星儀式在北京舉行。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員兼泰康拜博口腔CEO陳宏華，泰康拜博首席運(yùn)營(yíng)官魏兵，泰康拜博口腔副總裁兼首席財(cái)務(wù)官章奕，泰康拜博口腔助理總裁、北京事業(yè)部總經(jīng)理周攀，泰康人壽各事業(yè)部及泰康拜博總部各條線領(lǐng)導(dǎo)伙伴蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證45位泰康牙醫(yī)接受授星，共同打造口腔行業(yè)服務(wù)新典范。
打造靚麗名片，深耕齒險(xiǎn)閉環(huán)
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員兼泰康拜博口腔CEO陳宏華闡述了"泰康牙醫(yī)"打造初衷及品牌建設(shè)規(guī)劃。在泰康戰(zhàn)略投資拜博口腔五周年慶典上，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳東升提出泰康通過(guò)打造"幸福有約、泰康之家、健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）"三張名片，用價(jià)值詮釋了"長(zhǎng)壽時(shí)代"的生命守護(hù)。泰康拜博也要打造口腔三張名片緊跟集團(tuán)績(jī)優(yōu)高客戰(zhàn)略，融入泰康大健康生態(tài)體系。"泰康口腔、泰康牙醫(yī)、好牙一生"的打造是在齒科板塊深耕齒險(xiǎn)閉環(huán)商業(yè)模式的重要戰(zhàn)略，其中"泰康牙醫(yī)"對(duì)牙醫(yī)職業(yè)進(jìn)行了重新定義。
泰康牙醫(yī)的發(fā)布是從醫(yī)療本質(zhì)出發(fā)，升華服務(wù)理念，達(dá)成以客戶為中心的全生命周期口腔健康管理愿景。為此，泰康牙醫(yī)制定了明確的體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，一方面，聘選泰康牙醫(yī)導(dǎo)師，制定專業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，以服務(wù)高客為切入點(diǎn)，建立專業(yè)服務(wù)效能評(píng)價(jià)體系。泰康牙醫(yī)根據(jù)技術(shù)、服務(wù)、宣教等能力，結(jié)合客戶、泰康愛(ài)牙大使、內(nèi)部員工口碑評(píng)價(jià)，打造客戶信賴的口腔醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。
首批"泰康牙醫(yī)"授星，打造口腔服務(wù)新典范
泰康拜博首席運(yùn)營(yíng)官魏兵介紹了星級(jí)導(dǎo)師，并公布了首批授星的45位泰康牙醫(yī)名單。泰康牙醫(yī)的星級(jí)評(píng)定有著極其嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，包含指標(biāo)篩選、專業(yè)篩選、綜合評(píng)定等多個(gè)維度。首批泰康牙醫(yī)共評(píng)選出三星泰康牙醫(yī)4位，二星泰康牙醫(yī)21位，一星泰康牙醫(yī)19位。
泰康拜博口腔北京中關(guān)村門(mén)診柏景坪院長(zhǎng)作為泰康牙醫(yī)代表進(jìn)行發(fā)言，泰康牙醫(yī)的評(píng)選授星不僅是一份榮譽(yù)，更是一份使命，首批泰康牙醫(yī)不僅要轉(zhuǎn)型提升，為客戶提供更高質(zhì)量的口腔診療服務(wù)，更應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，堅(jiān)定齒險(xiǎn)閉環(huán)的戰(zhàn)略，為客戶提供預(yù)防大于治療的口腔健康管理服務(wù)。柏景坪院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)宣讀泰康牙醫(yī)服務(wù)準(zhǔn)則并代表泰康牙醫(yī)宣誓，堅(jiān)定客戶至上的理念，打造口腔服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍為泰康牙醫(yī)代表授星。劉挺軍總裁表示，口腔健康管理是嚴(yán)肅的醫(yī)療行為，其核心是醫(yī)生，對(duì)醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)水平和全面診斷服務(wù)能力都有著很高的要求。基于此，泰康牙醫(yī)的推出是為捍衛(wèi)醫(yī)療品質(zhì)而做出的重要舉措。泰康牙醫(yī)的星級(jí)評(píng)定是動(dòng)態(tài)的，通過(guò)泰康打造的千語(yǔ)平臺(tái)，監(jiān)督客戶對(duì)每位泰康牙醫(yī)的客戶體驗(yàn)指標(biāo)，正面影響泰康牙醫(yī)的星級(jí)評(píng)定。通過(guò)客戶監(jiān)督評(píng)價(jià)體系，可以督促泰康牙醫(yī)持續(xù)成長(zhǎng)，推動(dòng)真正以客戶為中心的服務(wù)體系打造。泰康醫(yī)療布局五大醫(yī)院，深入醫(yī)院經(jīng)營(yíng)，臨床證實(shí)口腔健康與全身健康有著密不可分的聯(lián)系。區(qū)別于單次牙齒疾病的診療，泰康拜博提出預(yù)防大于治療的口腔健康管理理念，并將該理念貫穿全生命周期，盡可能保持真牙的留存。而今百歲人生來(lái)臨，泰康牙醫(yī)的推出可以幫助客戶更加關(guān)注并養(yǎng)成良好的口腔健康習(xí)慣，共同實(shí)現(xiàn)世界衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的"8020"計(jì)劃。
泰關(guān)愛(ài)產(chǎn)品升級(jí)，滿足客戶多樣化需求
一口好牙關(guān)乎長(zhǎng)壽人生的幸福。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，泰康拜博口腔助理總裁、北京事業(yè)部總經(jīng)理周攀總帶來(lái)泰關(guān)愛(ài)種植產(chǎn)品煥新升級(jí)發(fā)布。一直以來(lái)泰康拜博口腔在產(chǎn)品和服務(wù)上持續(xù)探索創(chuàng)新，2023年依托泰康保險(xiǎn)集團(tuán)，推出了泰關(guān)愛(ài)種植產(chǎn)品，率先讓泰康客戶享受實(shí)惠。經(jīng)過(guò)一年的探索和創(chuàng)新，泰關(guān)愛(ài)種植產(chǎn)品也迎來(lái)了煥新升級(jí)。周攀總公布了全新納入泰關(guān)愛(ài)產(chǎn)品的兩款品牌種植體，以進(jìn)一步滿足不同種植牙客戶的需求，讓健康的牙齒提升長(zhǎng)壽人生的品質(zhì)。
泰康牙醫(yī)的靚麗名片打造，是堅(jiān)定支付+服務(wù)創(chuàng)新模式的堅(jiān)實(shí)一步。泰康拜博口腔將進(jìn)一步通過(guò)品質(zhì)醫(yī)療，提質(zhì)增效，滿足客戶的口腔健康需求，推動(dòng)口腔行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
