AI賦能業(yè)務(wù)提速，移卡支付及增值服務(wù)深受海外市場(chǎng)認(rèn)可

香港2025年4月21日 /美通社/ -- 4月9日，移卡（9923.HK）企業(yè)發(fā)展及資本市場(chǎng)主管陳瀚賢做客香港電臺(tái)《e線金融網(wǎng)》，在節(jié)目中談到，移卡作為一家以支付為基礎(chǔ)的領(lǐng)先科技平臺(tái)，經(jīng)過(guò)幾年的全球化戰(zhàn)略探索與佈局，已取得了亮眼的成績(jī)。陳瀚賢指出，海外市場(chǎng)對(duì)於「一站式」、「數(shù)智化」經(jīng)營(yíng)的需求顯著增加，這為出海支付及增值服務(wù)機(jī)構(gòu)帶來(lái)了諸多機(jī)遇。

海外支付生態(tài)逐漸完善，出海良機(jī)已現(xiàn)

陳瀚賢談到：「以東南亞為例，隨著當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)和支付生態(tài)的高速發(fā)展，商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)字化進(jìn)程加速，為支付機(jī)構(gòu)出海發(fā)展打開(kāi)了空間，或許很快也將會(huì)形成與國(guó)內(nèi)相似的以『一站式』服務(wù)模式為主導(dǎo)的市場(chǎng)格局。」

政策方面，東南亞多國(guó)政府將數(shù)字化列為戰(zhàn)略重點(diǎn)。近日，銀聯(lián)國(guó)際與越南國(guó)家支付公司（NAPAS）等機(jī)構(gòu)在兩國(guó)央行指導(dǎo)下簽署合作協(xié)議，約定共同推進(jìn)中越兩國(guó)跨境二維碼支付互聯(lián)互通；此前，菲律賓推出「數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃」，改善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，提升國(guó)家數(shù)字化能力；印尼政府推出「全國(guó)無(wú)現(xiàn)金運(yùn)動(dòng)」，發(fā)佈印尼標(biāo)準(zhǔn)化二維碼支付系統(tǒng)，加速商戶從現(xiàn)金交易向數(shù)字化支付轉(zhuǎn)型。

據(jù)Google、淡馬錫、貝恩聯(lián)合發(fā)佈的2024年《東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2024年?yáng)|南亞數(shù)字支付的總交易額（GTV）繼續(xù)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，總規(guī)模將達(dá)到1.138萬(wàn)億美元，較上年實(shí)現(xiàn)14%增幅，並預(yù)測(cè)2030年該數(shù)字有望達(dá)到2.1萬(wàn)億美元至2.4萬(wàn)億美元之間。

市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的過(guò)程中，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。東南亞地區(qū)市場(chǎng)較為分散，各區(qū)域監(jiān)管規(guī)則、數(shù)字化水準(zhǔn)、消費(fèi)習(xí)慣不盡相同，「水土不服」也是出海企業(yè)普遍遇到的困境。

陳瀚賢表示：「面對(duì)複雜的市場(chǎng)環(huán)境，我們通過(guò)『本地化+定制化』的策略去深入市場(chǎng)。我們?cè)诋?dāng)?shù)厥召?gòu)公司、組建由當(dāng)?shù)貙＜医M成的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，充分利用本地市場(chǎng)資源，突破競(jìng)爭(zhēng)壁壘，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。此外，我們深入瞭解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，基於不同地區(qū)不同商戶的數(shù)字化程度和經(jīng)營(yíng)需求，為其提供定制化的解決方案，從基礎(chǔ)的支付，到SaaS和營(yíng)銷服務(wù)，深度陪伴商戶的數(shù)字化升級(jí)進(jìn)程?！?/p>

移卡經(jīng)過(guò)多年行業(yè)深耕，已形成完善的「一站式」服務(wù)體系，不僅通過(guò)應(yīng)用程式支付產(chǎn)品等為商戶提供與消費(fèi)者之間無(wú)縫、便捷及可靠的支付服務(wù)，同時(shí)以「基於支付、超越支付」的理念，為商戶提供全生命週期的SaaS數(shù)字化解決方案，以及多元化的全案營(yíng)銷解決方案，助力商家更好的經(jīng)營(yíng)。

憑藉在國(guó)內(nèi)成熟的產(chǎn)品體系和經(jīng)營(yíng)模式，以及在海外本地化、定制化的經(jīng)營(yíng)策略，移卡的海外業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，2024年GPV已超11億元人民幣，同比增長(zhǎng)5倍，展現(xiàn)了其強(qiáng)勁的市場(chǎng)拓展能力?？蛻舴矫?，其垂類客戶滲透度也不斷加深，成功拓展了汽車、奢侈品、美容美髮、休閒娛樂(lè)等新行業(yè)客戶，多樣化的客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)一步增強(qiáng)了業(yè)務(wù)韌性。

AI熱潮掀起，將技術(shù)融入業(yè)務(wù)創(chuàng)造發(fā)展動(dòng)能

移卡海內(nèi)外業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展也得益於其對(duì)於AI技術(shù)的深入應(yīng)用。陳瀚賢認(rèn)為，AI技術(shù)的迅速革新對(duì)於企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品優(yōu)化方面起到了助推器的作用。

自今年年初，DeepSeek的爆火點(diǎn)燃了市場(chǎng)對(duì)各行各業(yè)AI應(yīng)用情況的關(guān)注。而移卡早在2017年就成立了AI Lab深入研究AI技術(shù)應(yīng)用，並從2023年起即開(kāi)始自主部署及應(yīng)用DeepSeek等大模型，結(jié)合其多年對(duì)廣大商戶經(jīng)營(yíng)模式的深厚認(rèn)知，在過(guò)去幾年加速了AI技術(shù)在所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地，幫助其客戶實(shí)現(xiàn)了降本增效創(chuàng)收。

陳瀚賢介紹到，移卡去年已在東南亞落地了當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)AI Agent行業(yè)解決方案。該AI Agent可以通過(guò)自然語(yǔ)言感知消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦並完成下單，點(diǎn)餐過(guò)程變得更簡(jiǎn)單高效；此外，該產(chǎn)品還能基於機(jī)器學(xué)習(xí)演算法分析交易行為數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化商品推薦策略，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化；同時(shí)也支持商戶上傳原始素材，自動(dòng)生成創(chuàng)意營(yíng)銷方案和內(nèi)容，全方位賦能商戶經(jīng)營(yíng)。

「我們的客戶還回饋，希望我們提供更多智能化市場(chǎng)營(yíng)銷的功能，比如營(yíng)銷郵件投遞、優(yōu)惠券精準(zhǔn)發(fā)放等。我們也會(huì)根據(jù)客戶的需求和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，推出符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的產(chǎn)品?！龟愬t介紹到，「移卡希望以AI Agent點(diǎn)餐作為落地應(yīng)用的切入點(diǎn)，引導(dǎo)東南亞商家在更多領(lǐng)域引入AI，未來(lái)在零售導(dǎo)購(gòu)等環(huán)節(jié)都有望落地，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)?！?/p>

除了AI Agent等商戶賦能產(chǎn)品，移卡也在將AI滲透到業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同效率。通過(guò)「Y-Copilot」編碼助手、視頻圖文生成工具等自研AI產(chǎn)品在公司內(nèi)的廣泛應(yīng)用，2024年移卡的銷售、行政及研發(fā)開(kāi)支等各項(xiàng)費(fèi)用全線下降，相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支出節(jié)省20%。

基於公司強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力，以及AI技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能作用，移卡盈利能力顯著提升，2024年全年總收入實(shí)現(xiàn)31億元人民幣，淨(jìng)利潤(rùn)達(dá)7300萬(wàn)元人民幣，同比增長(zhǎng)超6倍。

展望未來(lái)，陳瀚賢表示，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性，海外的市場(chǎng)空間也為出海企業(yè)提供了廣闊的機(jī)遇。移卡已擁有成熟的產(chǎn)品體系和經(jīng)營(yíng)模式，借助AI技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)的深度賦能作用，未來(lái)將繼續(xù)通過(guò)為商戶提供領(lǐng)先的一站式支付和增值服務(wù)，為公司增長(zhǎng)創(chuàng)造更多動(dòng)能。